Característica de Mercadona: el buen trato del empleado hacia la clientela A una empresa se le valora por varios motivos, pero sin duda, uno de ellos, es el buen trato de sus empleados hacia el público. Y para comprobarlo, basta entrar en cualquiera de sus centros...
Luis Borders, un pionero [caption id="attachment_46537" align="aligncenter" width="800"] Louis Borders,[/caption] El fundador de Webvan, Louis Borders, presentó recientemente en Palo Alto, California, el que según su opinión será el modelo de e-commerce del futuro. El servicio de entrega a domicilio (HDS Global) presentó un nuevo modelo para la...
El pasado 2 de abril de 2020 el Tribunal de Justicia de la Unión Europea resolvió la siguiente cuestión prejudicial planteada por el Bundesgerichtshof -Tribunal Supremo de lo Civil y Penal de Alemania-: [blockquote text="¿Posee una persona que almacena para un tercero productos que infringen un...
EL SECRETO DE LA DISRUPCIÓN La compañía ha cambiado por sí sola el comportamiento del consumidor: “hacer un recado” reemplazado por “ir en línea”. Esto implica la compra y el conocimiento de los precios de manera instantánea desde cualquier ubicación. En realidad, acercando el comercio minorista a un mercado perfectamente...
UN GIGANTE TECNOLÓGICO QUE SIEMPRE NOS SORPRENDE A medida que hemos ido investigando en la realidad de Amazon, han ido surgiendo anécdotas y relatos que describen cómo desde el minuto uno, Jeff Bezos y su creación Amazon estaban destinados al éxito. Ya en los primeros días, sonaba...
Cada día es más importante proteger la propiedad intelectual (PI) en la industria de la moda Nadie puede poner en duda la importancia cada vez mayor de los derechos de PI en la industria de la moda, que ha sido respaldada por sentencias judiciales en los...
Espejo inteligente, almacenes con drones y fábricas bajo demanda [caption id="attachment_46135" align="aligncenter" width="800"] Espejo inteligente[/caption] Amazon aprovechando su liderazgo tecnológico, ha patentado en enero de 2019 un espejo inteligente que combina realidad virtual con aumentada. De esta manera el cliente puede probarse ropa de forma virtual sin moverse...
A raíz de la pandemia del coronavirus, los retailers deben tomar este periodo de tiempo para repensar en su negocio, ser creativos y reinventarse dado que su cliente hoy más que nunca ha cambiado su mentalidad y preferirá migrar su compra de una tienda física...
Amazon y la gran incógnita En los últimos dos años, desde que Amazon Go abriera en su ciudad “natal” de Seattle el primer Amazon Go, mucho se ha venido especulando en el sector de retail, así como en la prensa especializada de distribución y también en...
En este artículo voy tratar un aspecto del Derecho de la Moda, Fashion Law, que tiene que ver con el pequeño comercio, muy afectado por la crisis del COVID19, la necesaria adaptación de éstos a las circunstancias nuevas, la actualización de sus webs a la...