06 Nov Alibaba: historia. Parte II
La espectacular salida a bolsa
En 2014, con su salida a Bolsa, esta megaweb de compra-venta de productos y servicios consolidó su fama mundial.
Ahora, Jack Ma es el hombre más rico de China, con una fortuna estimada de más de 36.000 millones de euros.
El desembarco de Alibaba en Hong-Kong
Tal y como le describió en su momento Porter Erisman, antiguo vicepresidente de Alibaba: “Era idealista, optimista, competente, innovador y resiliente. Estudió para ser profesor: su primer empleo. Por eso creo que mide su vida por el efecto que tiene en los demás”.
Alibaba fuera de discusión en cuanto a su poderío
Hoy nadie discute que Alibaba es el grupo de eCommerce más grande del mundo, con un control brutal sobre China, pues acumula el 75 % de la cuota de mercado retail y al por mayor en el país.
Sus plataformas online, Tmall y Taobao tienen una cartera de productos más grande que Amazon.com.
Otras de las empresas del grupo Alibaba son Cainiao, Alimama, Ant Financial, AliExpress y Juhuasuan.
Todas funcionan de forma complementaria y han cambiado la forma en que se hacen los negocios digitales en China.
Jack Ma y el milagro de Alibaba
En sus inicios Alibaba estaba enfocada sólo al sector B2B.
Su propósito era conectar las empresas chinas con empresas del exterior en un marketplace ágil.
Poco a poco se posicionó como un espacio seguro para hacer transacciones gracias a su sistema de puntos y evaluaciones.
Atrajo la atención de muchas empresas preocupadas por el largo historial de irregularidades en el ámbito empresarial chino.
Hoy, Alibaba es el grupo de eCommerce más importante del mundo, y supera a otras plataformas más conocidas en Occidente como Amazon. Esto se debe a que, desde su nicho de mercado en China, ha sabido expandirse y ser un referente de primer orden para el comercio global.
Jack Ma hace crecer el Alibaba Group
Después de Alibaba, Jack Ma empezó a probar con servicios paralelos. Uno de los más conocidos es Alipay (de AliExpress), una alternativa a Paypal para los chinos.
Tiene 700 millones de usuarios registrados y es la tercera forma de pago digital más usada en ese país.
A Alipay le siguió Taobao, dirigido a B2C y C2C con el mismo sistema de puntos y calificaciones de Alibaba.
Actualmente Taobao es ya la décima página más visitada en el mundo y la tercera en China.
Poco a poco Alibaba Group ha extendido su alcance fuera del ámbito digital con la compra de participaciones mayoritarias en diversos negocios (Groupon, Lazada).
Jack Ma
Otros proyectos del grupo que se han llevado a cabo son Aliexpress.com, para público que buscaba productos de bajo coste y reside fuera de China.
Un conglomerado de empresas valorado en más de 231.000 millones de euros
Abarca sectores tan disímiles como los medios de comunicación, telecomunicaciones, logística, análisis de datos, etc.
La única empresa que gestiona un volumen de mercancía comparable a Alibaba es el gigante norteamericano Walmart.
El crecimiento de Alibaba fue rápido, un “Ábrete Sésamo” de riqueza
En el año 2000 eran 50 personas en la empresa. En 2001 llegaron a 150 y en 2008 eran alrededor de 15.000 trabajadores.
Hoy son poco más de 24.000 personas con oficinas en China, Japón, Corea, Reino Unido y Estados Unidos.
Los intereses de Jack Ma no terminan en Alibaba
Como decíamos, Jack Ma es hoy el hombre más rico de China, con una fortuna personal de más de 36.000 millones de euros (junio 2017) y es considerado por publicaciones importantes de negocios como la revista Fortune el líder chino más influyente del mundo y el segundo en la lista global.
Jack Ma ha estado siempre un paso por delante de las necesidades del mercado chino, y eso le ha permitido crear un imperio. Es un líder previsor, detallista y que asume su vida como una misión: apoyar el desarrollo de las compañías locales.
En la actualidad, Jack Ma está enfrascado en un proyecto que trasciende Alibaba y es la conservación del medio ambiente en China con el programa Nature Conservancy’s China.
Desde 2010, el 0,3 % de los beneficios del grupo se destinan a proyectos de conservación medioambiental.
Si pone tanto empeño como en el comercio electrónico, esperamos que en unos 15 años la crisis de ecosistemas naturales que enfrenta el gigante chino dé un giro rotundo.
El adiós de Jack Ma a Alibaba
En septiembre de 2018, Jack Ma anunció su adiós a la empresa que había fundado, aunque de forma diferida.
Tras dos décadas dedicado en cuerpo y alma a su crecimiento, Ma dejaba la presidencia de forma efectiva en septiembre de 2019, cuando el que era por entonces el CEO, Daniel Zhang, asumía su rol. “No es el final de una era, sino el comienzo de otra” comentó el magnate en una entrevista a The New York Times en la que insiste que pasará más tiempo enfocándose en la educación.
Frases de Jack Ma para la historia
Jack Ma es un prototipo de self made man, y cuenta con un repertorio amplio de fases motivadoras basadas en su experiencia personal. Aquí puedes ver unas cuantas:
- «Hoy es duro, mañana será peor, pero pasado mañana brillará el sol».
- «Nunca compitas en precio, sino en servicios e innovación».
- «Ayuda a los jóvenes. En sus mentes quedarán tus semillas y, cuando crezcan, cambiarán el mundo».
- «Si no te rindes, aún tienes una oportunidad. Rendirse es el mayor de los errores».
- «Cuando eres pequeño, tienes que apoyarte en el cerebro, no en la fuerza».
5 claves imprescindibles para prepararte para vender online en China
Para cualquier comercio, China supone un público potencial de 1.400 millones de consumidores, además de posicionarse en la actualidad como la segunda economía mundial.
Para aprovechar todas las ventajas de este mercado es indispensable contar con una preparación especial para vender online en China.
Hace algunos días nos enteramos de que El Corte Inglés firmó una alianza con Alibaba por la que el mayorista español logró dar un salto hacia la internacionalización de sus productos sin la necesidad de abrir una sola tienda física gracias al a gigantesca plataforma y la logística del gigante chino.
Ante la oportunidad que se ha abierto tras los acuerdos comerciales entre España y China, muchos comerciantes españoles, y especialmente eCommerce se plantean dar el salto a este mercado, lo que supone prepararse a vender online en China.
Es por ello que la plataforma internacional de pagos seguros Klik & Pay, consciente de este potencial, cerró un acuerdo con WeChat y gracias a él las pymes españoles del sector eCommerce admiten este medio de desde 2019.
Aprovechando esta circunstancia, ha compartido algunos puntos importantes que hay que tener en cuenta antes de vender online en China.
5 claves a analizar antes de vender online en China
1 .Productos codiciados y de calidad
De acuerdo al Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) los productos españoles tienen una buena acogida en los 550 millones de chinos que componen su clase media ya que cuentan con una percepción de calidad, sobre todo para los productos gourmet y exclusivos.
Así que si te estás preparando para vender online en China, este deberá ser el tipo de oferta que hagas: productos exclusivos, y recuerda que si tu valor diferencial en España es el precio, no tendrás nada que hacer contra China en ese sentido.
2 .Medios de pago
En China cada vez se paga menos en efectivo e incluso mediante tarjetas bancarias, ya que el medio de pago por excelencia son las wallets.
Y esto es así ya que el 83% de los usuarios de smartphone en China usa WeChat como método de pago, que puede ser utilizado para pagar en tiendas físicas u online por medio del móvil.
El segundo medio de pago más utilizado es Alipay, que ya está disponible a través de Klik &Pay.
3 .Capacidad de rotación
Tan solo el “Día del Soltero” (11 de noviembre) Alibaba vendió 213.500 millones de yuanes (alrededor de 27.000 millones de euros), un 26% más que el año anterior.
Con estas cifras te puedes dar una idea del enorme potencial de su mercado.
Pero además esto exige a los comerciantes disponer de un enorme stock además de un servicio logístico impecable que permita dar respuesta a la alta demanda y la necesidad de rotación.
4 .Ciberseguridad
La Ley de Ciberseguridad china que entró en vigor en noviembre de 2016 es más restrictiva que la de otros mercados internacionales, un punto muy importante a la hora de considerar vender online en China.
De acuerdo a Michael Mudd de Asian Policy Partners “la ley prohíbe a las industrias clave el uso de productos y servicios de la red que no hayan pasado los controles de seguridad. Además, los productos y servicios de la red adquiridos por operadores ICI, en el caso que puedan afectar a la seguridad nacional, deben pasar un control de seguridad de la red”
Debes encargar siempre un buen estudio de ciberseguridad antes de operar en este país.
5 .Alianza con socios estratégicos
También resulta muy recomendable contar con un socio local a la hora de vender online en China por varios motivos, principalmente por las barreras legales e idiomáticas.
Un ejemplo de ello es que deberás contar con un permiso de exportación expedido por las autoridades chinas. Además a nivel de marketing, puede ser muy útil contar con agentes locales que superen las trabas culturales e idiomáticas.
Ant Financial, dueña de Alipay, a punto de convertirse en la startup más valiosa del mundo: más de 100.000 millones de dólares
Hablar de Alibaba y sus filiales siempre es hablar de casos de éxito. De hecho, al mencionar la plataforma de pago de Alibaba, Ant Financial (conocida por su servicio de pago online Alipay), se visualiza a la empresa fintech con más éxito a nivel global, pero más que eso, ya que pronto podría convertirse en la start-up más valiosa del mundo, a gran distancia del resto.
Las empresas emergentes del mundo digital se encuentran en constante cambio, y muchas de ellas logran subir como espuma tras su creación, mientras otras poco a poco van posicionándose entre las startups más valiosas del mundo, un club selecto al que solo aquellas que superan los 1.000 millones de dólares de valoración pueden acceder, y Ant Financial pronto podría convertirse en líder de este ranking.
A punto de ser la mayor empresa unicornio del mundo
Durante 2016, Ant Financial completó una ronda de financiación de 4.500 millones de dólares, situándose entonces con una valoración de 60.000 millones de dólares.
Y ahora, de acuerdo a The Wall Street Journal, Ant Financial está a punto de recibir otra ronda de financiación que podría llegar a los 9.000 millones de dólares, con lo cual su valoración aumentaría hasta los 100.000 millones de dólares, superando (y por mucho) a Uber, que ha mantenido su liderazgo entre las startups más valiosas del mundo con 68.000 millones de dólares.
La plataforma de pago del gigante del ecommerce chino obtuvo 15.686 millones de dólares de ingresos en sus resultados anuales del año fiscal 2016, con un aumento anual del 33%, y un EBITDA (beneficio bruto de exportación) de 8.117 millones de dólares, con un aumento interanual del 28%.
Ant Financial controla el 70% del mercado de los pagos móviles en China, así como alrededor de 100.000 comercios en otros 70 países, entre ellos varios países europeos que ya operan con Alipay. De hecho hace poco tiempo Alipay se incorporó al catálogo de medios de pago de El Corte Inglés
Su estrategia es clara: encontrar socios locales que tengan alcance existente y que la ayuden a acceder a los servicios financieros y de pago en el sudeste asiáticos y otros mercados clave.
Ant Financial es mucho más que una plataforma de pago
Su expansión ha significado además inversiones y adquisiciones de empresas, como la que realizó en Paytm en India y su reciente adquisicón de HelloPay en Singapur.
De hecho en Estados Unidos Ant Financial anunció que pretendía comprar el servicio de pagos transfronterizos MoneyGram, aunque este acuerdo finalmente no se llevó a cabo.
La agresiva expansión de Ant Financial, la diversificación de sus servicios que van de pagos online o gestión de archivos hasta préstamos, son parte de la fórmula del éxito de esta fintech.
Una empresa de gran alcance que es respaldada por el Grupo Alibaba.
La nueva ronda de financiación de Ant Financial puede preverse como una estrategia de aumento en su valoración previo a su salida a bolsa, y aunque no se sabe a ciencia cierta la fecha exacta en que esto sucederá, se espera que sea anunciada este mismo año.
