06 Nov Alibaba: historia. Parte I
El increíble crecimiento del gigante del eCommerce mundial rompe todos los récords
A estas alturas, para nadie es un secreto que Alibaba ya no solo posee un control inmenso de las ventas online en China: es el grupo de eCommerce más grande del mundo.
La historia de Alibaba ha llevado a este gigante a traspasar fronteras y en la actualidad es el rey del eCommerce.
Jack Ma
Los inicios de la historia de Alibaba: la idea de Jack Ma
Jack Ma, fundador de Alibaba, era un profesor de inglés que en 1999 junto con 17 amigos y un socio capitalista decidió llevar a cabo su idea de crear una plataforma enfocada al sector B2B, en el que quería unir a empresas chinas con empresas en el extranjero, creando un Marketplace ágil y sobre todo seguro.
Desde luego esa seguridad fue lo que atrajo a una gran cantidad de empresas que estaban interesadas en el comercio con China, pero se encontraban preocupadas por las irregularidades que generalmente se presentaban en el ámbito empresarial en el país asiático.
Alibaba se consolida y crea nuevas empresas
Poco a poco Alibaba se fue consolidando como uno de los grandes jugadores del eCommerce, y no solo con su plataforma principal, sino que Ma comenzó a crear un conjunto de servicios que son capaces de adaptarse a todo tipo de necesidades.
Entre ellas se encuentra Ant Financial, conocida por su servicio de pago online Alipay, el equivalente chino de Pay Pal que se ha convertido en la empresa fintech con más éxito a nivel mundial, además de convertirse en una de las startups más valiosa del mundo, con una valoración cercana a los 9.000 millones de dólares (7.800 millones de euros aproximadamente).
Ant Financial, dueña de Alipay, a punto de convertirse en la startup más valiosa delmundo
Estamos hablando nada más y nada menos que de 100.000 millones de dólares.
Hasta ahora, Alibaba ha logrado consolidar un gran número subsidiarias, incluyendo portales de ventas B2B, retail y entre consumidores como Taobao (su versión de eBay), además de comparadores de precios y servicios de almacenamiento en la nube… entre otros muchos más.
En concreto, las marcas de Alibaba se agrupan en estas nueve empresas:
1º) Taobao.com Es un marketplace que tiene similitudes con eBay. Definido por Alibaba como «Social Commerce», es el líder chino en eCommerce vía móvil.
2º) Tmall El mayor eCommerce B2C de China, en el que marcas de todo el mundo, como las de Inditex cuentan con tienda propia.
3º) Aliexpress un marketplace global que cuenta con presencia en España, pensado para que las marcas chinas hagan llegar sus productos a clientes de todo el mundo.
4º) Alibaba.com Un marketplace B2B que actúa en 180 países de todo el mundo
5º) 1688.com Marketplace chino especializado en productos para el hogar y decoración
6º) Alimama Plataforma de marketing digital que ofrece servicios a los vendedores que utilizan los marketplaces del grupo
7º) Alibaba Cloud Uno de los mayores proveedores de servicios IaaS (Internet as a service) del mundo, que ofrece servicios cloud a compañías de todo el planeta
8º) Ant Financial Nació en 2014, a pesar de que agrupa el negocio generado por Alipay (el medio de pago online del grupo) que fue lanzado en 2004
9º) Cainiao El operador logístico del grupo, que ofrece soporte a las actividades de Alibaba en China
La salida a bolsa de Alibaba desborda las previsiones de Wall Street
Pero la increíble historia de Alibaba no termina ahí.
Tras su debut en bolsa en 2014 en la que logró batir todos los récords al lograr recaudar un total de 25.000 millones de dólares (cerca de 22.000 millones de euros), el gigante del ecommerce chino logró consolidar su fama mundial.
El gran imperio de Alibaba no quedó ahí, ya que sus planes de expansión internacional poco a poco se han ido consolidando, incluyendo la progresión de su estrategia omnicanal, que le ha llevado a crear un nuevo concepto de supermercado (Hema Supermarket) con el que quiere apoderarse (también) del retail físico en China.
Qué es Hema Supermarket
Así funciona Hema Supermarket, el símbolo de la apuesta de Alibaba por el omnichannel.
Un ejemplo de esta apuesta por el offline es la creación de su primer pop up store en España de la mano de El Corte Inglés, aprovechando la celebración el 11 de noviembre de 2018 que se celebra “El día de los solteros”, un día de rebajas increíbles que Alibaba creó en 2009 y que ha logrado posicionarse como el mayor día de compras online en el mundo.
Para que te hagas una idea de cómo ha evolucionado celebración, en 2014, Alibaba consiguió unas ventas de 9.340 millones de dólares (algo más de 8.250 MM€) durante ese día.
En 2017, esa cifra ascendió hasta los 25.000 MM$.
En 2018, en solo 24 horas, Alibaba consiguió facturar más de 30.000 millones de dólares (algo más de 26.000 millones de euros)
Aproximadamente lo que factura todo el eCommerce español en un año.
El número de clientes de Alibaba no deja de crecer
La exitosa historia de Alibaba no para de maravillarnos: ninguna empresa en la historia ha tenido tantos clientes como ella.
La exorbitante escala que ha adquirido el rey del eCommerce es tal que, de acuerdo a sus últimos resultados, solo en China acaba de alcanzar los 636 millones de consumidores activos anuales, un 23,5% más que el año anterior.
Para hacernos una idea más clara del poder de este gigante, su número de clientes en China es el doble que la población actual de Estados Unidos.
Cifras incomparables en otros países
El número de usuarios móviles activos mensuales también es increíble: pasaron de 666 millones durante el primer trimestre de 2018 a 669 en el tercero.
Durante su tercer trimestre de 2018 Alibaba logró (una vez más) un incremento en su facturación del 41%, hasta alcanzar los 15.224 millones de euros, mientras sus beneficios, también a la alza, tuvieron un incremento del 37%, hasta los 4.290 millones de euros.
Si bien, la historia de Alibaba se ha enfocado al eCommerce, del que su negocio depende casi por completo ya que representa el 87%, los servicios de cloud se han convertido en una de sus grandes apuestas ya que registraron un crecimiento del 84%.
Comienza una nueva era en la historia de Alibaba
Sin duda cuando Jack Ma dice adiós a su posición en primera fila, él mismo hacía alusión a que se iniciaba una nueva fase en el desarrollo de Alibaba.
De esta forma, el crecimiento de Alibaba ha sido un constante “Ábrete Sésamo” de riqueza que no ha parado de llevar ingresos y éxitos a su fundador, que en septiembre de 2018 anunció su adiós a la empresa tras dos décadas de dedicarse en cuerpo y alma a convertirla en un gran imperio.
Ma dejaba la presidencia de forma efectiva el pasado mes de septiembre de 2019, momento en el que el CEO Daniel Zhang asumía sus funciones y responsabilidades.
“No es el final de una era, sino el comienzo de otra” aseguró el magnate del eCommerce chino, y seguramente seguiremos conociendo más sobre la grandiosa historia de Alibaba.
La historia de Alibaba convertida en infografía
Alibaba, el gigante chino del comercio electrónico, que supera a Amazon
Ya lo decía Winston Churchill: “El éxito es ser capaz de ir de fracaso en fracaso sin perder el entusiasmo”.
Con esta frase podríamos resumir la historia que hay detrás de Alibaba y su fundador, Jack Ma, actualmente el hombre más rico de China según la revista Forbes.
La vida de Jack Ma no siempre fue tan grandiosa. Antes de convertirse en uno de los hombres más ricos del mundo, suspendió dos veces el examen de acceso a la universidad y fue rechazado en más de 30 trabajos.
Esto, lejos de desanimarlo, le dio impulso para seguir superándose a sí mismo.
Es la inspiradora historia de superación y éxito que hay detrás de Alibaba y su fundador Jack Ma.
El empresario, de origen humilde, decidió fundar la empresa tras haber sido despedido de Mc Donald’s y destinó a ello una inversión inicial que fue de 60.000 dólares, mientras que en la actualidad su fortuna es cuantiosa.
Curiosamente, este hombre que parece manejar a la perfección los números de su empresa, tuvo problemas con las matemáticas, por lo que decidió estudiar magisterio y llegó a dar clases de inglés. Además, fue rechazado por 30 empresas antes de conseguir un empleo, al igual que por muchas universidades.
Según contó, también fracasó en un proceso de selección de personal en la policía china por «no ser lo suficiente bueno».
Pero los innumerables rechazos no lograron vencerlo. En 1999, con 35 años, fundó Alibaba gracias al aporte financiero de algunos amigos.
Fue tras un viaje a Estados Unidos cuando se dio cuenta que no había productos chinos que pudieran comprarse online en ese país.
«La gente normal puede hacer cosas extraordinarias», es una de sus frases favoritas para las charlas motivacionales en las que suele participar.
Jack Ma ha confesado que es fanático de la película Forrest Gump en la que busca inspiración. “Me encanta Forrest Gump. La gente piensa que es tonto, pero él sabe lo que está haciendo”, explicó.
En su compañía no parece ser un jefe típico. Son muchas las anécdotas sobre su aparición con disfraces en las fiestas de fin de año o sus propuestas de introducir a sus empleados a clases de yoga para mejor su rendimiento.
Historia de Jack Ma: cómo llegó a liderar el eCommerce mundial
Hay muchas historias que parecen sacadas de cuentos de hadas sobre los gurús del eCommerce mundial.
Un caso inusual es el de Jack Ma, el fundador de Alibaba. Este emprendedor, que hoy es el ciudadano chino más rico del planeta, nació en Hangzhou, en la provincia costera de Zhejiang, en 1964.
Los difíciles comienzos de Jack Ma
Jack Ma era un profesor de inglés que, en 1999, junto a un socio capitalista y 17 amigos fundó Alibaba.
Es importante destacar que, además del talento indudable que tiene, coincidió con la coyuntura económica de expansión del comercio internacional que vivió China desde los años 1990.
Estaba en el lugar adecuado y en el momento indicado y, ya en 1995, creó su primer portal de páginas web destinado a empresas chinas.
Alibaba supuso un desarrollo más ambicioso, puesto que el objetivo era trabajar el B2B de empresas chinas con el extranjeros.
En el año 2000, consiguió 22.000.000 de euros de inversión para la compañía.
Sin embargo, los inicios profesionales de Jack Ma no fueron fáciles.
Le costó encontrar trabajo, pues rechazaron hasta treinta solicitudes que efectuó, así como diez veces la entrada en Harvard. De hecho, tuvo que ingresar en la universidad de su ciudad de origen, y eso después de suspender dos veces.
Jack Ma es un ejemplo de perseverancia y capacidad para sobreponerse a los reveses de la vida, que describió muy bien con una frase el Nobel español Camilo José Cela: el que resiste, gana.
