05 Jun SHEIN VS ZARA COMPARATIVA DE NEGOCIOS PARTE 2
PARA NADIE ES UN SECRETO EL HECHO DE QUE LA FAMOSA MARCA DE ROPA DE AMANCIO ORTEGA, ES DECIR DE ZARA, MARCÓ UN IMPORTANTE «ANTES Y DESPUÉS» EN LA INDUSTRIA DE LA MODA. INDITEX, CONOCIDO COMO EL HOLDING AL QUE PERTENECE ZARA JUNTO CON OTRAS SIETE MARCAS MÁS, VENDEN SUS PIEZAS DESDE 6829 TIENDAS UBICADAS EN 96 PAÍSES; SIN EMBARGO, ESTE GIGANTE SE HA VISTO AFECTADO POR UN NUEVO GIGANTE, LA POPULAR TIENDA ONLINE CONOCIDA COMO SHEIN, LA CUAL FACTURÓ EN EL AÑO 2020, ALREDEDOR DE 1500 MILLONES MÁS QUE ZARA.
Como hemos mencionado anteriormente, Shein es una tienda online que se ha convertido en la opción número uno de la categoría de compras. Su enfoque no está pensado para tienda física y pone a prueba el modelo de los grandes grupos con sus productos tan similares a un precio mucho más bajo.
Y es que, con honestida, no solo las tiendas de ropa lanzan novedades, también hemos comprobado como los grandes supermercados como Lidl o Aldi triunfan con sus prendas más de verano y deportivas.
Prendas más demandadas de Zara y Shein
Comenzamos esta comparación con una prenda, a la izquierda puedes ver el «vestido combinado textura» de Zara por 29,95 euros, a la derecha el «Vestido geométrico bohemio» de Shein por 17 euros. Ambos productos son prácticamente idénticos, lo único que los diferencia es el precio. Y es que como se puede observar, es un vestido corto, con escope de pico y una amplia manga larga, con detalles bordados.
En la imagen es casi imposible ver la diferencia, el bolso de la izquierda es de Zara y tiene un precio de 29,95 euros, al cual vende como un bolso de hombro disponible en varios colores, con cuerpo y solapa acolchados y un asa de hombro con cadena gruesa. A la derecha, se ve el mismo bolso, pero creado por Shein… en cambio se vende por 10 euros. Con la misma descripción y más variedad de colores.
Otra de las prendas cuestionadas por los usuarios en redes sociales, la pieza de la izquierdale pertenece a Zara y fue vendido por 25,95 euros; mientras que, el de la derecha es de Shein y fue vendido por 13 euros. En cuanto a la descripción, el vestido de Zara lo venden como un vestido corto, de escote en forma de pico, con frunces y lazo. Con un bajo acabado en línea evasé. Va desde la talla XS hasta la XL.
Shein lo define como un vestido de tirantes, de espalda abierta con cordón floral, sin mangas y corte bajo de campana. Va desde la talla S hasta la L.
¿Parece una simple casualidad, no? Esta vez, la diferencia es mayor en cuanto a la relación cantidad/precio. Los coleteros de la izquierda se venden dos unidades, por un precio de 9,95 euros de Zara y los coleteros de la derecha se venden 12 unidades por 2,25 euros. ¿Cuáles crees que se vendieron más?
Zara vs. Shein: En relación a calidad.
Cada marca está dirigida para un target distinto, es por eso que una orienta su estrategia hacia la calidad (ZARA) y la otra hacia el precio (SHEIN); sin embargo, pese a que ambas pertenecen a la industria del «fast fashion», lo que significa que fueron creadas para que su tiempo de vida no sea muy largo, porque cumplen únicamente con las tendencias del momento.
De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ambas estuvieron entre las reprobadas por su calidad, luego de haberlas analizado con otras 44 marcas del mercado. Así que, si el marketing de ZARA va orientado hacia calidad, debemos decir que podría tratarse de un empate con su competencia, y no en el mejor sentido.
Ahora, lo que sí podríamos decir es que la ventaja de Zara es que al tener tiendas físicas, los detalles de calidad son más evidentes. Con Shein hay que basarse en las opiniones de otras personas que han comprado las mismas prendas.
Juicios federales contra el plagio.
Finalmente, podríamos decir que Shein estaría sumando enemigos dentro de la industria; sobre todo, tras considerar que ya ni a los pequeños diseñadores les guste cómo se «copian» descaradamente de sus complementos y bocetos… e incluso señalan que la marca china no siente la menor verguenza de lucrarse con el trabajo de la competencia.
Por ejemplo, solo en Estados Unidos, Shein tiene abierto más de 50 juicios federales por presunta infracción de derechos de autor y de marca registrada, así lo reveló The Wall Street Journal. Grandes marcas como Ralph Lauren, Oakley o Dr. Martens acusaron en los tribunales al gigante asiático por copiar abiertamente sus modelos.
De hecho, la web del retail chino anunció unas «botas tipo martens» para vender una copia de las auténticas por 33 euros… y esto ya está tomando acciones legales.
Adicionalmente, una cuenta de Instagram se dedica a dejar en evidencia cómo Shein copia constantemente los diseños Zara. Sus seguidores se suman a la crítica, mientras la cuenta se dedica a comparar diariamente la ropa o complementos que pone a la venta Shein y su asombroso parecido con lo que vende Zara.
Independientemente de esta situación tan polémica en la industria, la verdad es que tanto Zara como Shein manejan estrategias muy inteligentes para seguir vigentes en el mercado y, mejor aún, para seguir teniendo a millones de clientes fieles alrededor del mundo.
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