30 May SHEIN HISTORIA 2
CONOCE LA HISTORIA DE SHEIN. EL RETAILER DE MODA CHINO (E-COMMERCE), PARTE 2.
¿QUIÉN NO CONOCE SHEIN? SIN DUDA MUY POCAS PERSONAS DESCONOCEN ESTA TIENDA ONLINE QUE SE HA ENCARGADO DE SER UNA DE LAS MÁS POPULARES EN EL MERCADO. Y ES QUE SU GRAN Y VARIADO CATÁLOGO, LA DIVERSIDAD DE TALLAS, ASÍ COMO SUS PRECIOS ECONÓMICOS, HAN GENERADO LA FIDELIDAD DE MILLONES DE PERSONAS EN EL MUNDO.
Sin embargo, aunque la tienda ya es bastante popular, aún hay algunas curiosidades sobre Shein que no mucha gente conoce, y que son interesantes para entender qué hay detrás de sus precios bajos.
Curiosidades de SHEIN.
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¿Por qué Shein es tan barato?
Aunque le resulte sorprendente a más de uno, la explicación es más sencilla de lo que parece… los precios bajos de Shein están precisamente en no tener tiendas físicas, lo que hace que los costes de mantenimiento del negocio sean mucho más bajos.
Adicionalmente, esta compañía opta por vender ropa de baja calidad, con una materia prima mucho más económica que la de prendas de marcas más caras. La idea es que si algo que compras en Shein se te estropea pronto no tengas problema ninguno en comprar ropa nueva.
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¿Vende más Shein que Inditex?
Para quienes tienen esta inquietud, les decimos que Shein e Inditex se encuentran ahora mismo en una gran batalla por ver quién vende más. La marca de Amancio Ortega sigue dominando el mercado de la moda low cost, pero ya con menos margen… y eso sí es una realidad.
Para dar un ejemplo, en el año 2020, la influencia de la pandemia llevó a muchos usuarios a preferir la compra online a los paseos por los centros comerciales. Y en ese momento Shein llegó a sobrepasar a Inditex en el número de ventas conseguidas en un año.
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¿Quién es el dueño de Shein?
Uno de los cuestionamientos de los consumidores de la marca es ¿quién es el dueño de Shein?… y aquí te lo respondemos. El dueño de la popular tienda de fast fashion es YangTian Xu, más conocido como Chris Xu. Se trata de un empresario nacido en Estados Unidos, pero de procedencia china.
No es un personaje tan sonado en los medios; debido a que, Chris Xu es poco dado a conceder entrevistas. Lo que sí conocemos es que Shein comenzó como un proyecto dentro de una campaña de marketing para la empresa Nanjing Aodao, la cual terminó rebasando todas las expectativas y convirtiéndose en el imperio que conocemos hoy.
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¿De dónde viene el nombre de Shein?.
Esta es otra de las clásicas preguntas en internet y, aunque muchos piensan que Shein es una palabra en chino que no comprendemos por estos lares, la realidad es que no es así. El proyecto de una tienda online con precios económicos nació en 2008 bajo el nombre de SheInside; posteriormente, se dejó solo en «Shein» para resultar más comercial y fácil de recordar. Por lo tanto, el nombre de la tienda online no procede del chino sino del inglés.
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¿Dónde están los almacenes de Shein?.
Sin duda, esta es una de las preguntas que más hacen los consumidores de la marca. En este sentido, la sede de Shein está en la ciudad de Nanjing, al este de China; no obstante, sus almacenes generales se encuentran en Foshan, en la provincia de Guangdong, también en el gigante asiático, aunque a día de hoy no son los únicos.
Actualmente, Shein tiene un gran número de almacenes repartidos en diferentes puntos de Europa y Estados Unidos. Por lo tanto, aunque la mayoría de la ropa que pedimos sigue viniendo de China, también es posible que el viaje que hayan hecho las prendas hasta llegar a nuestra casa sea un poco más corto.
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¿Existen tiendas físicas de Shein?.
Otra de las preguntas recurrentes en internet, La verdad es que el modelo de negocio de Shein consiste exclusivamente en la venta online. Por lo tanto, no es posible encontrar tiendas físicas de la marca en ningún lugar del mundo.
Ahora, lo que sí podemos encontrar son pop-ups en algunas grandes ciudades, los cuales nos permiten adquirir ropa de Shein de forma presencial durante unos cuantos días. En España, hemos encontrado iniciativas de este tipo en Madrid y en Barcelona.
Analizando el escándalo sobre pedidos de auxilio de los trabajadores de SHEIN.
En relación a los escándalos en los que ha estado involucrada la marca, traemos una recopilación de la información sobre el tema, para entender qué sucede, y que tan real podría ser:
- «Shein» es una marca de ropa China, que ganó gran popularidad por sus prendas de bajo costo y buenos diseños:
Como dijimos anteriormente, la mercancía se encuentra en Shenzhen, China, y vende sus productos en 150 países del mundo. Fue durante la pandemia que este imperio de ropa “Low Cost” superó en ventas a marcas como Zara, H&M, Stradivarius, y otros. YangTian Xu, es el dueño y director de Shein, nacido en Estados Unidos, con nacionalidad China, fundó la compañía en 2008, como parte de un proyecto para una empresa de marketing online.
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Se han hecho virales varias denuncias de esclavitud en las fábricas de Shein, las cuales comenzaron luego de que un Tik Tok mostrara imágenes de etiquetas con mensajes de “Ayuda”:
Estos videos en la red social de Tik Tok mostraban etiquetas con mensajes que decían: “Ayuda”, “Necesito ayuda”, “Sáquenme de aquí”, y “Tengo dolor de muelas”.
Sin duda, estos contenidos han generado millones de reproducciones, y otros usuarios comenzaron a compartir etiquetas con mensajes similares a otros videos de la red social.
- Shein se manifestó al respecto diciendo que todo era falso:
Ante este escándalo la marca decidió pronunciarse y alzar la voz mediante un comunicado, de acuerdo con la compañía, se han publicado varios vídeos en TikTok que contienen información engañosa y falsa sobre SHEIN.
«Queremos dejar muy claro que nos tomamos muy en serio los asuntos relacionados con la cadena de suministro.” dice el comunicado.
Shein también aclaró que, dentro de sus fábricas, tienen un “Código de Conducta” bastante estricto, pues prohíben el trabajo infantil, forzado o la explotación laboral.
“No toleramos ningún tipo de comportamiento que no respete lo ético y lo lícito” escribió la cuenta de Shein México.
- ¿Reales o no reales estas evidencias?
A raíz de este escándalo, “Snopes” realizó una investigación, y logró desmentir la gran mayoría de fotos que han sido viralizadas desde mayo.
Incluso se llegó a decir que una de las etiquetas en cuestión dice:
“Secar en secadora, no lavar en seco. Debido a la tecnología de ahorro de agua, necesitamos su ayuda para lavar con detergente suave la primera vez para que los productos sean más suaves”. El problema se originó con “Need your help” en la etiqueta.
«Snopes” detalló que, la fotografía no muestra a qué marca de ropa está adherida la etiqueta, y destaca que probablemente la frase “necesitamos su ayuda” es una mala redacción de instrucciones en la prenda en cuestión.
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La etiqueta que tiene la palabra “HELP” en el exterior de la caja, está escrita sobre la etiqueta de FedEx:
Uno de los videos que se muestran en tiktok revelan a una mujer denunciando que su caja con prendas Shein, tiene escrito con tinta “Help” en la etiqueta de FedEx. En relación a este video, “Snopes” destacó que es poco probable que los trabajadores de confección tengan acceso al paquete de envío.
“Parece más probable que haya sido escrito por alguien a lo largo de la cadena de entrega desde el envío, hasta la recepción” relatan.
Según reseña la empresa, la etiqueta con la descripción “I HAVE DENTAL PAIN” ha estado en las redes desde el 2016, y es usualmente añadida a galerías que muestran “etiquetas graciosas e ingeniosas” informó el portal, Maldita.es.
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Este escándalo sucedió en el pasado con la marca “Romwe”, con una etiqueta que dice “ayúdame”, la cual fue atribuida a Shein:
Cuando sucedió esta misma situación, Romwe emitió un comunicado en 2018 explicando la confusión:
“Los productos Romwe, incluyen como regalo para algunos clientes, marcadores de libros llamados “Help Me Bookmarks”. Algunas personas vieron la etiqueta del artículo (de los marcadores), y pensaron que era un mensaje de quienes lo produjeron” relataron.
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Pese a las pruebas falsas, un medio de comunicación logró mostrar la realidad de los trabajadores dentro de las fábricas:
De acuerdo a la publicación de PublicEye, medio que realizó un reportaje sobre las condiciones laborales de los empleados de Shein, los trabajadores y proveedores de la planta fueron entrevistados, y se determinaron los siguientes problemas:
- Los talleres no cuentan con salidas de emergencias, y sus ventanas tienen rejas.
- Los empleados no cuentan con contratos laborales y sus horarios exceden las 75 horas semanales.
- Esto incumple las leyes laborales chinas.
- Estreno de la primera tienda física de Shein en España:
Durante el mes de junio, pero del año 2022, Shein abrió su primera tienda física en Madrid, en medio de la polémica de Tik Tok, la apertura fue todo un éxito.
“Hemos abierto esta pop-up para fortalecer lazos con nuestros usuarios y dar a nuestros clientes la posibilidad de vivir una experiencia de compra física donde pueden comprar las tendencias de Primavera/Verano de 2022” dijo el director de marketing de Shein.
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Otros escándalos: Shein se enfrentó a acusaciones de plagio de parte de Zara:
Luego de estos escándalos, la verdad es que Zara y Shein se convirtieron en grandes rivales, pues ambas empresas apuntan al estilo de ropa más cotizado de la actualidad. De acuerdo a la información que se conoce, el problema comenzó cuando Shein copió una camisa de Zara, en color rosa pastel y naranja, la cual costaba 29,95 euros, y la vendió a solo 4,49 euros.
No solo han pasado estos escándalos alrededor de la empresa china, sino que también Shein enfrenta varias demandas de otras empresas como
DR. MARTENS VS SHEIN. CASO FASHION LAW 2020
, AirWair International, y Ralph Lauren.
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SHEIN. 2008-ACTUALIDAD
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