MCDONALDS Y EL METAVERSO

Nuestra Redacción

hace 2 años

MCDONALD´S Y EL METAVERSO.

SIN DUDA LA CONEXIÓN ENTRE LO VIRTUAL Y LO REAL CADA DÍA SE SIENTE MÁS CERCANA. UNA PRUEBA DE ELLO ES EL METAVERSO Y TODO LO QUE SE ESTÁ DESARROLLANDO DENTRO DE ESTA ESPECIE DE MUNDO PARALELO, UN ESPACIO DÓNDE INCLUSO LAS GRANDES CADENAS DE COMIDA RÁPIDA COMO MCDONALD’S YA LLEGARON.

En el corto plazo, parece que tendremos una nueva alternativa en este mundo digital, la de comprar una hamburguesa de McDonald’s y que llegue a nuestra casa en el mundo real. Esta posibilidad se desprende de los 10 pedidos de registro de marca que la multinacional presentó ante la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos (USPTO).

Si bien estos fueron realizados el cuatro de febrero de este año 2022, no trascendieron hasta el 9 de ese mismo mes, cuando el abogado especialista en patentes Josh Gerben expuso la novedad en Twitter.

McDonald’s y el metaverso.

¿Qué quiere decir esto? Sencillo, 1ue pronto sería posible hacer un pedido en el metaverso, pagando con criptomonedas o el token que la empresa acepte, y recibir un pedido en casa, en el mundo real.

Adicionalmente, la cadena también solicitó registrar servicios de «comidas y bebidas virtuales», contenido descargable de audio y video, tokens no fungibles, así como conciertos en línea y virtuales. Esto incluye tanto a la tradicional casa de comidas rápidas como a su franquicia McCafe.

Las grandes marcas llegan al metaverso.

No solo McDonald’s hizo esta petición; todo lo contrario, simplemento se sumó a otras de grandes compañías como Nike y Walmart, quienes también han mostrado interés en el metaverso y su potencial, como ha reportado CriptoNoticias. Al parecer, las empresas más grandes del mundo encuentran en este ecosistema digital un lugar para expandir su mercado, captar clientes y generar beneficios a futuro.

Gerben, especialista en cuestiones de patentamiento, dijo a la revista Forbes que en los próximos 12 meses «todas las marcas van a hacer este tipo de pedidos».

«No creo que nadie quiera ser el próximo Blockbuster y simplemente ignorar una nueva tecnología que está llegando».

McDonalds registra 10 patentes para un restaurante virtual en el metaverso.

Ante esta necesidad de estar en el metaverso, la comida también decidió digitalizarse. La famosa cadena de hamburguesas, McDonalds, presentó 10 solicitudes para patentes de sus famosos productos para comercializarlos en este universo digital.

Según Gerben, McDonalds tiene planes de crear “un restaurante virtual con productos actuales virtuales”. Además, el documento cita que McDonalds no sólo pretende ofertar sus productos físicos en un formato digital, sino que también tiene la intención “operar un restaurante virtual que tendrá el servicio a domicilio”, se entiende que al ser un producto virtual el domicilio será una dirección dentro del metaverso.

¿Productos absurdos o legítimos en el metaverso?.

Con el aparente auge de las inmobiliarias en el metaverso, empresas latinoamericanas como españolas tampoco han querido perderse este posible nuevo mercado digital, no parece descabellado que existan otros servicios virtuales existentes en la vida real. La verdad, era algo que veía venir.

Incluso, para algunos usuarios célebres de la comunidad cripto algunos productos del metaverso como los presentados por McDonalds roza lo absurdo como exclamó Cobie, conductor del famoso podcast UpOnly, exclamando “por favor hacerlo parar”, el debate está abierto.

El uso de productos derivados del ecosistema cripto por parte de McDonalds no es algo nuevo, de hecho, el dos de febrero de 2022, McDonalds celebró el año nuevo chino en el metaverso.

Podrías pedir un BigMac en el metaverso para que McDonald’s te lo envíe a casa.

Hay que decir que, sin ninguna duda, el metaverso empieza a ser más presente que futuro, y las grandes empresas lo saben. De ahí que McDonald’s busque hueco y haya solicitado permiso para registrar la cadena de hamburgueserías en la ‘realidad alternativa’.

De hecho, el cuatro de febrero de 2022, la cadena de comida rápida movió a sus abogados con la legalización de sus patentes con la intención de poder llevar sus restaurantes de comida rápida y cafeterías (McCafé) al metaverso. Entre las solicitudes, explicaba el abogado especialista en marcas registradas, Josh Gerben, su perfil de Twitter, se incluyen una patente para operar «un restaurante que ofrezca bienes reales y virtuales», una para ofrecer «contenido descargable de audio y video, tokens no fungible (NFT)…».

Adicionalmente, señaló otra para crear «un restaurante que ofrezca envíos a domicilio» o para ‘construir’ un McCafé que sea sala de conciertos «reales y virtuales en línea».

Se menciona que, a la espera de que las patentes sean aprobadas (el plazo habitual suele extenderse entre ocho y nueve meses) esto supondrá, por ejemplo, que un usuario podría realizar un pedido en el metaverso, pagarlo con las criptomonedas o token que sean aceptadas por la cadena, y recibirlo en su domicilio.

Un mundo paralelo cada vez más cercano.

Para Gerben el potencial del metaverso es crucial en las empresas, incluso llegó a asegurar en una entrevista para Forbes que: «No creo que nadie quiera ser el próximo Blockbuster y simplemente ignorar una nueva tecnología que está llegando».

McDonald’s ha seguido los pasos a Panera Bread, la franquicia de cafeterías que, mediante el mismo abogado, registró Paneverse, ha solicitado patente para operar cafeterías y restaurantes virtuales. Pero no han sido las primeras.

Como habíamos dicho anteriormente, las compañías como Nike o Disney buscan personal para los mundos virtuales; la primera ha registrado siete marcas comerciales. O Meta, que desde octubre ya ha publicado 25 ofertas para crear el metaverso.

Otras grandes cadenas tampoco decidieron quedarse por fuera, Walmart venderá NFT y tendrá su propia criptomoneda. Ni el ladrillo, que ya mueve más de 500 millones en ese universo paralelo. El potencial está claro y perfectamente definido. Según la consultora Constellation Research, la industria mundial del metaverso generará cerca de 18.500 millones de euros en los ocho próximos años.

Incluso, un informe publicado por Grayscale indica que este entorno inmersivo en 3D que dará una nueva vuelta de tuerca al avatar podría presentar una oportunidad de ingresos de hasta un billón de dólares (877.443 millones de euros), una oportunidad económica imposible de no mirar.

Eso sí, advierten desde Fidelity International que para exprimir el «impresionante potencial», la tecnología «necesita mejorar antes de que el metaverso pueda ser adoptado de forma generalizada». En concreto, apuntan que «los visores de realidad aumentada necesitan que se mejore la potencia de cálculo, la duración de la batería, los proyectores y el diseño de los marcos para ser comercialmente viables, y este desarrollo llevará tiempo».

¿Qué es el metaverso y por qué te debe importar?

Llegados a este punto, es importante decir que el metaverso es una forma innovadora de reducir las distancias que impone el formato de trabajo home office, y hoy ya podemos participar en ferias y eventos, incluso interactuando con los visitantes

El metaverso sumerge a los usuarios en un entorno virtual, brindando una experiencia verdaderamente inmersiva sin tener que levantarse del sofá. Para acceder a esta “nueva capa” es necesario utilizar tecnologías de realidad virtual y aumentada, como ya sucede en juegos famosos como “Minecraft”. En ellos los usuarios crean sus propios personajes, participan en misiones e interactúan entre sí.

Ahora si concentramos este ejemplo en el día a día de una empresa, podríamos decir que ahora es posible realizar reuniones en el metaverso y participar en ferias y eventos, incluso interactuando con los visitantes. También es una forma innovadora de reducir las distancias que impone el formato de trabajo home office, o una forma de reunir a los empleados que trabajan en diferentes ubicaciones.

Esta conexión entre lo físico y lo digital está transformando poco a poco el comportamiento del consumidor, nos referimos a aspectos tan simples como lo que viste, come, cómo se divierte y, sobre todo, cómo paga toda esta experiencia. Sin duda, esto es solo el principio. La tendencia es que estas innovaciones avancen cada vez más. Una investigación de McKinsey & Company, una consultora de negocios, señala que el gasto en el metaverso podría alcanzar los USD cinco billones para 2030. ¿Tentador, no?.

Ahora, sí, todo suena increíble, pero también es verdad que aún es un terreno lleno de incertidumbres, lo cierto es que los cambios del metaverso ya se están dando en varios sectores, incluido el de la alimentación fuera del hogar. Burger King, por ejemplo, lanzó el año pasado Keep It Real Meals.

Para quienes no lo sepan, esta acción consistió en fijar Códigos QR en los paquetes que, al acceder, desbloqueaban coleccionables digitales y bonos en formato de NFT. Muchos clientes recibieron vales de sándwich Whopper y productos exclusivos.

Es por este motivo, y muchos más, que McDonald’s es simplemente otra gran cadena que decidió apostar por este universo, aprobando una solicitud de patente para activos virtuales. Esto significa que el gigante de la cadena de comida rápida contará con un restaurante virtual que ofrecerá productos reales. Es decir, los consumidores pronto podrán relacionarse en el mundo virtual y recibir sus pedidos físicamente, en casa, a través de delivery.

Basados en este punto, contar con un adecuado Sistema Integrado de Gestión (ERP) jugará un papel protagónico en el desempeño de la empresa. Por mucho que tenga lugar en un entorno virtual, el comportamiento del consumidor sigue siendo una fuente importante para apoyar varias estrategias para los productos que se ofrecerán, incluida la comprensión de la capacidad de la empresa para satisfacer las demandas que surgirán.

“Es el ERP que tendrá la capacidad de procesar toda la información generada en el mundo virtual y real, y que ayudará al gerente a comprender qué funcionó o no funcionó, qué se debe hacer para corregirlo y cuál es el problema y el mejor camino a seguir. La toma de decisiones es consciente porque se basa en información veraz sobre el consumo que se está dando en tiempo real. Esto le permite al restaurante crear estrategias que entregan más valor al cliente”, reconoce e informa Eduardo Ferreira, CCO de ACOM Sistemas, la foodtech responsable del ERP EVEREST, sobre el funcionamiento del metaverso.