Amazon Prime. ¿Qué es?

Nuestra Redacción

hace 4 años

¿Amazon Prime, qué es? Para responder a la pregunta debemos partir del hecho que los expertos en marketing siempre han chocado con las restricciones financieras y/o logísticas.

Amazon Prime: cuando el servicio lo es todo

Justamente, Amazon Prime es la panacea del marketing y la distribución, que corona con su trilogía de los envíos: gratis, rápidos e ilimitados.

Fuente Web de Amazon

No sólo envíos con la rapidez y eficacia que ha demostrado tener Amazon, sino que pueden ser gratis y especialmente el detalle que es difícil de ofrecer por la competencia: ilimitados.

Con Amazon Prime, tienes Envío en 1 día en dos millones de productos, y envío en 2 o 3 días en millones de productos más, sin compra mínima.

Amazon Prime: GRATIS Entrega hoy

Disponible en más de un millón de productos.

Disponible para productos vendidos y gestionados por Amazon en pedidos a partir de 29€.

¿Cuándo puedes solicitarlo?

Lo pides por la mañana cualquier día de lunes a viernes y lo recibes por la tarde de 18:30 a 22:00 para una selección de códigos postales en Madrid, Barcelona y alrededores.

Fuente Web de Amazon

Pero tienes opciones: por ejemplo, en el caso de que eliges la opción de envío “Entrega hoy”, el pedido te será entregado el mismo día en que lo realices.

Pero cuidado: ¡siempre y cuando esta opción esté disponible para tu producto y código postal y no hayas superado la hora límite para la entrega en el mismo día!

El coste de “Entrega hoy” es de 7,99 € por envío; ten en cuenta que, en algunos casos, se podrán agrupar productos de diferentes pedidos en un único paquete.

Se invita a los usuarios consultar la página de ayuda “Pedidos agrupados”.

Acerca de los Pedidos Agrupados

Siempre que sea posible, Amazon intenta enviar los productos de pedidos diferentes en un mismo paquete.

De esta manera se logran dos efectos: por un lado, se reduce el número de envíos; por otro, se produce una reducción considerable en el material de embalaje.

Tus pedidos se pueden agrupar si se cumplen los siguientes criterios:

Pedidos realizados desde la misma cuenta.
Pedidos enviados a la misma dirección postal.
Pedidos con productos procedentes del mismo centro de distribución de Amazon.
Pedidos con fechas de entrega similares.
Pedidos enviados a la misma dirección en la Unión Europea.

Fuente Prime Vídeo

En ocasiones, tus pedidos no podrán agruparse, como por ejemplo:

Pedidos con productos procedentes de distintos centros de distribución de Amazon.
Pedidos con fechas de entrega muy diferentes.
Pedidos enviados a diferentes direcciones postales.
Pedidos marcados como regalo.

No se cobrará importe adicional

El hecho de agrupar productos de diferentes pedidos en un mismo paquete no afectará al importe de los gastos de envío que pagas por cada uno de ellos.

Este será la suma de los gastos de envío de cada pedido por separado y no se cobra ningún importe adicional.

Coste para clientes de Amazon Prime

El coste para los clientes suscritos a Amazon Prime es de 1,99 € por envío y GRATIS para pedidos con un importe mínimo de 29€.

En la página de detalles del producto se mostrará la fecha y hora límites para realizar el pedido con esta opción de envío y recibirlo el mismo día.

Pasada una determinada hora, hacia finales del día, la fecha de entrega para las opciones “Entrega hoy” y “Envío 1 día” podría ser la misma.

La opción del coste más bajo

En estos casos, durante el proceso de compra, “Entrega hoy” no estará disponible porque solo se ofrece la opción con el coste de envío más bajo para ti.

Cuando la opción deja de estar disponible

Tu pedido puede dejar de estar disponible para “Entrega hoy” si cancelas algún producto, agrupas pedidos o cambias tu dirección de entrega.

Si en tu pedido hay algún producto que no es elegible para “Entrega hoy”, puedes optar por recibir los productos por separado a medida que estén disponibles, por un coste adicional, o agruparlos en un mismo pedido que recibirás cuando estén todos disponibles.

Actualmente, “Entrega hoy” está disponible para la mayoría de los códigos postales de la Comunidad de Madrid y Barcelona, así como para la entrega en determinados Amazon Lockers.

La opción se ofrecerá al tramitar el pedido únicamente si está disponible para tu código postal.

Fuente Amazon

La disponibilidad y el límite horario de entrega se visualizarán en la página de resumen antes de finalizar el pedido.

Reembolso por incumplimiento

En caso de que no recibas un pedido que has realizado con “Entrega hoy” en la fecha de entrega garantizada, Amazon te reembolsará los gastos de envío.

Esta opción de envío está disponible únicamente para productos vendidos o gestionados por Amazon.

Restricciones de tamaño y peso

Los productos enviados con Entrega hoy deben también cumplir con unas determinadas restricciones de dimensiones y peso.

Si tu producto no cumple estas restricciones, no se ofrecerá esta opción de envío al tramitar el pedido.

El plazo de entrega comienza a ser efectivo en el momento en el que se envía el producto.

GRATIS Envío en 1 día

Disponible para dos millones de productos.

Envío en 2 o 3 días GRATIS en millones de productos, sin compra mínima.

Disponible para productos vendidos y gestionados por Amazon.

Fines de semana incluidos para una selección de códigos postales.

Disponible también para Puntos de Recogida.

Series Amazon Originals, solo en Prime Video

Entrega los fines de semana

Puedes recibir tu pedido cómodamente los sábados y domingos.

Disponible con Envío en 1 día GRATIS y envío en 2 a 3 días y además no tiene ningún coste adicional.

Para tu comodidad, puedes activar o desactivar este día de entrega en las direcciones que quieras.

Está disponible para una selección de códigos postales.

Entrega en Amazon Locker

Puedes recoger tu pedido en el Amazon Locker más cercano.

El envío en 1 día GRATIS con entrega en un Amazon Locker está disponible para dos millones de productos.

También el envío en 2 o 3 días gratis con entrega en Amazon Locker está disponible para varios millones de productos más.

Todo lo que debes hacer es encontrar el Amazon Locker más cercano y recoger tu pedido cuando quieras.

Entrega en Puntos de Recogida

Puedes tener la opción de “Compra hoy y recíbelo mañana GRATIS” dónde tú decidas.

Envíos en 1 día GRATIS con entrega en Puntos de Recogida.

Más de 5.700 puntos de recogida disponibles en España peninsular e Islas Baleares.

Entrega en el día del lanzamiento

Es interesante esta opción de poder reservar tus productos en preventa y recibirlos el día de su lanzamiento con envío gratis.

Disponible con Envíos en 1 día GRATIS y además también disponible para una selección de libros, videjuegos y DVDs en preventa

Entregas en 2 horas GRATIS con Prime Now.

Exclusivo para clientes Amazon Prime en Madrid, Barcelona, Valencia y alrededores.

Envíos en 2 horas GRATIS o en 1 hora por 6,90€ en Madrid y Valencia, y por 5,90€ en Barcelona.

Decenas de miles de productos disponibles

En Madrid, entregas desde las 8:00 hasta medianoche los 7 días de la semana.

En Barcelona, entregas de lunes a sábado desde las 8:00 hasta medianoche y domingos de 10:00 a 22:00.

En Valencia, entregas de lunes a sábado desde las 10:00 hasta las 22:00.

Amazon Prime: Suscríbete al periodo de prueba gratis

Los nuevos clientes Amazon Prime pueden acceder a un periodo de prueba gratis de 30 días.

Para comenzar a disfrutar de las ventajas de Amazon Prime:

Ve a Amazon Prime.
Haz clic en el botón Suscríbete.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Importante: el periodo de prueba es gratis.

Fuente Amazon

Se tienen en cuenta el histórico de suscripciones a Prime, tanto gratuitas como de pago, y otros factores para determinar si un cliente puede optar al periodo de prueba gratuito.

Una vez transcurrido este periodo de prueba gratis, la cuota del plan de suscripción a Amazon Prime que hayas escogido se cargará en tu tarjeta de pago automáticamente.

Si no quieres mantener tu suscripción después de estos 30 primeros días, puedes desactivar la renovación automática de Amazon Prime.

Prime Video

Series Amazon Originals, solo en Prime Video

Prime Video es el único lugar donde puedes ver series Amazon Originals como The Grand Tour, The Man in the High Castle, Grand Prix Driver y muchas más.

Añade tus canales preferidos

Con Prime Video Channels, los suscriptores pueden suscribirse a canales premium y canales temáticos sin compromisos a largo plazo y sin necesidad de descargar aplicaciones.

La suscripción comienza con un periodo de prueba gratis.

Puedes cancelar en cualquier momento.