CONOCE LA HISTORIA DE AMAZON, LA PLATAFORMA DE ECOMMERCE Y UNO DE LOS LÍDERES DEL RETAIL MUNDIAL. PARTE 5.
La historia de Amazon: 9 sectores donde es disruptivo.
Desde 1999, la capacidad disruptiva de Amazon ha hecho que cuando este gigante tecnológico pone la mirada en cualquier sector, desde ya que invade un sentimiento de temor en los ejecutivos de las empresas que compiten en esos mercados.
Amazon es una empresa conocida por su capacidad de innovación y disrupción en diversos sectores. A continuación, se presentan algunos de los sectores en los que Amazon ha tenido un impacto disruptivo:
- Comercio electrónico: Amazon es conocida como una de las mayores empresas de comercio electrónico del mundo, con una amplia gama de productos y servicios en línea. La empresa ha transformado la forma en que las personas compran y venden en línea, y ha sido pionera en la entrega rápida y la logística.
- Servicios en la nube: Amazon Web Services (AWS) es una de las plataformas de servicios en la nube más grandes y populares del mundo. AWS ha permitido a las empresas de todo el mundo tener acceso a tecnología avanzada sin tener que invertir en costosas infraestructuras.
- Asistente virtual: Amazon Alexa es un asistente virtual inteligente que ha sido integrado en una amplia gama de dispositivos, desde altavoces hasta televisores. Alexa es capaz de interactuar con los usuarios y realizar una variedad de tareas, desde reproducir música hasta encender las luces.
- Entretenimiento: Amazon ha ingresado en la industria del entretenimiento con la creación de Amazon Prime Video, un servicio de streaming que ofrece una variedad de programas de televisión y películas. Además, la empresa también produce contenido original, incluyendo series y películas.
- Supermercados: Amazon adquirió la cadena de supermercados Whole Foods en 2017, y desde entonces ha estado explorando formas de transformar la forma en que las personas compran comestibles. La empresa ha introducido tecnología avanzada en las tiendas, como carritos de compras inteligentes y sistemas de pago sin contacto.
A continuación, vamos a analizar qué industrias se pueden ver amenazas por la irrupción de Amazon en dicho nicho de mercado, o cuando se están creando nuevos que responden a la capacidad tecnológica y de innovación de los equipos directivos y cabezas pensantes que están detrás de Jeff Bezos.
Jeff Bezos dijo una vez: «Tu margen es mi oportunidad».
Hoy, Amazon está encontrando oportunidades en industrias que hubieran sido impensables para la compañía atacar incluso hace unos años. A lo largo de la década de 2000, el dominio del comercio electrónico de Amazon abrió un camino de disrupción a través de libros, música, juguetes, deportes y una variedad de otras verticales minoristas.
La irrupción de Amazon en todos los sectores.
Si bien es cierto que Amazon ha tenido un impacto disruptivo en varios sectores, no es cierto que haya irrumpido en todos los sectores. Si bien es cierto que Amazon ha ingresado en nuevos mercados y ha experimentado con nuevos productos y servicios, también hay muchos sectores en los que Amazon no ha incursionado o en los que no ha tenido éxito.
Por ejemplo, aunque Amazon ha tenido éxito en el comercio electrónico y los servicios en la nube, no ha tenido tanto éxito en los dispositivos móviles. La empresa ha intentado ingresar en el mercado de los teléfonos inteligentes con el lanzamiento de su propio dispositivo, el Fire Phone, pero este fue un fracaso y fue descontinuado poco después de su lanzamiento.
Además, aunque Amazon ha incursionado en el sector de la alimentación con la adquisición de Whole Foods, aún enfrenta desafíos en este mercado altamente competitivo y regulado.
Las grandes tiendas como Toys «R» Us, Sports Authority y Barnes & Noble, algunas de las cuales habían prosperado durante más de un siglo, no podían competir con la capacidad de Amazon para combinar envíos extraordinariamente rápidos con precios bajos. Hoy, las ambiciones disruptivas de Amazon se extienden mucho más allá del comercio minorista.
Con su experiencia en la logística de la cadena de suministro compleja y la ventaja competitiva en la recopilación de datos, Amazon está atacando una gran cantidad de nuevas industrias.
El gigante tecnológico ha adquirido una cadena de supermercados física y está utilizando su tecnología para simplificar la entrega local, como líneas de ensamblaje habilitadas por visión artificial que pueden clasificar automáticamente frutas y verduras maduras de las que no están maduras.
Construyendo una red de licencias y distribución de farmacias.
En junio 2018, Amazon adquirió la compañía de servicios de farmacia en línea, PillPack. Esta adquisición permitió a Amazon ingresar en el mercado farmacéutico y expandir su presencia en la industria de la salud.
PillPack es una empresa que se enfoca en ofrecer un servicio de farmacia en línea, que entrega medicamentos recetados en paquetes organizados por día y hora para ayudar a los pacientes a mantenerse al día con sus medicamentos. La adquisición de PillPack ha permitido a Amazon entrar en el mercado farmacéutico y competir con las farmacias tradicionales.
Desde la adquisición de PillPack, Amazon ha continuado expandiendo su presencia en la industria de la salud. En 2019, la empresa lanzó Amazon Care, un programa de atención médica virtual para los empleados de la empresa en Seattle. Además, Amazon también ha incursionado en la venta de productos de salud y bienestar en su sitio web, lo que le ha permitido expandir su presencia en este mercado en constante crecimiento.
Ahora, está construyendo una red nacional de licencias y distribución de farmacias con su producto de farmacia Amazon recientemente anunciado.
En su propio Amazon Marketplace, la compañía está utilizando sus datos de ventas y pronósticos para ofrecer préstamos sin riesgo a los comerciantes de Amazon a mejores tasas de interés que el banco promedio.
El Covid-19 ha jugado a favor de Amazon.
El gigante de la tecnología también ha experimentado un gran impulso por la pandemia Covid-19, ya que más consumidores compran en línea y se quedan en casa: las ganancias del tercer trimestre de 2020 alcanzaron los $ 6.300 millones, un 200% más que en el tercer trimestre de 2019. Esto le da a Amazon aún más poder adquisitivo para abordar nuevas industrias.
En las llamadas con los inversores, los ejecutivos de las empresas públicas estadounidenses mencionaron a Amazon con más frecuencia que a cualquier otra gran empresa de tecnología.
Investigamos las cinco industrias donde las intenciones disruptivas de Amazon son más claras en la actualidad (farmacias, préstamos para pequeñas empresas, logística, comestibles y pagos), así como cuatro industrias en las que los esfuerzos de Amazon son más incipientes.
Las posibilidades disruptivas en estas industrias (hogar y jardín, seguros, hogar inteligente y moda de lujo) siguen siendo especulativas por ahora, pero con la escala y las ventajas de Amazon, pronto podrían ser una realidad.
A continuación, presentamos el caso y el progreso que Amazon ha logrado hasta ahora.
Las industrias que Amazon revolucionará en los próximos cinco años.
En el sector Farmacias
Hacer de los medicamentos un producto de bajo margen. Las cadenas de farmacias como Walgreens y CVS ya han visto cómo sus ingresos minoristas se han visto afectados por el aumento de la conveniente «tienda de todo» de Amazon.
Hoy en día, tienen un nuevo desafío: además de interrumpir su «fachada de la tienda», Amazon está intentando interrumpir su negocio principal de distribución de medicamentos.
El interés de Amazon en revolucionar la farmacia tiene décadas. En 1999, Amazon compró el 40% de Drugstore.com (en ese momento, una empresa de preproducto y preincrédito). Por tanto, Amazon ha incursionado en el sector de las farmacias con la adquisición de PillPack, una compañía que ofrece servicios de farmacia en línea. Con esta adquisición, Amazon ha buscado innovar en la entrega de medicamentos recetados, brindando comodidad a los clientes al organizar y entregar los medicamentos directamente a sus hogares.
Además de PillPack, Amazon ha implementado otros servicios en el sector de la salud, como Amazon Care, un programa de atención médica virtual para los empleados de la empresa en Seattle. Amazon también ha lanzado Amazon Pharmacy, que permite a los clientes comprar medicamentos recetados y sin receta en línea, y ofrece descuentos para miembros de Amazon Prime.
Bezos más tarde contrataría a su CEO, Kal Raman, para ejecutar líneas duras (productos minoristas que son difíciles de tocar) en Amazon.
Amazon procedió a mantener un perfil bajo en el espacio farmacéutico hasta 2016 cuando, según se informa, recibió sus primeras licencias para vender productos farmacéuticos y medicamentos de varias juntas estatales en los Estados Unidos.
En 2018, Amazon hizo otro movimiento para afianzarse en este espacio notoriamente complejo y altamente regulado: adquirió PillPack en un acuerdo por valor de alrededor de $ 750 millones.
La compra de PillPack fue el primer movimiento significativo de Amazon no solo contra las principales cadenas de farmacias, sino también contra los poderosos administradores de beneficios farmacéuticos (PBM) que administran la dispensación de medicamentos para los principales empleadores y otros en la cadena de suministro de atención médica.
La adquisición por parte de Amazon de una empresa con licencias de farmacia en los 50 estados provocó que los tickers de Walgreens, CVS y Rite-Aid perdieran alrededor de $ 11 mil millones en valor de la noche a la mañana. Sin embargo, la pandemia de Covid-19 ha aumentado la necesidad de una entrega de medicamentos optimizada y ha aumentado la competencia entre las grandes farmacias y Amazon a corto plazo.
Aunque Amazon tiene una ventaja en sus capacidades de logística y entrega, es posible que deba acelerar sus iniciativas farmacéuticas antes de que las farmacias y las compañías farmacéuticas existentes se pongan al día.
¿Por qué Amazon va después de Pharma?.
Cuando se trata de productos farmacéuticos, hay varias razones por las que Amazon, y su modelo directo al consumidor, podrían encajar bien en la industria.
Comodidad
El proceso de surtir una receta en una farmacia tradicional es a menudo ineficaz y requiere mucho tiempo, y la pandemia reciente ha impedido que los pacientes en riesgo accedan a las farmacias.
El modelo de Amazon tiene como objetivo limitar el esfuerzo que los pacientes deben realizar y, al mismo tiempo, recibir recetas en uno o dos días.
Experiencia del cliente
Las quejas de los usuarios de farmacias especializadas sobre errores, retrasos, políticas confusas y un servicio al cliente deficiente han sido comunes durante años. La ventaja de Amazon aquí proviene de sus dos décadas de experiencia en logística de comercio electrónico; esto podría ayudar a evitar errores de entrega, una consideración vital para atender a personas con necesidades complejas de medicamentos.
Asociaciones
Las asociaciones de atención médica de Amazon podrían proporcionar una gran red de probadores beta para nuevos productos de atención médica. Amazon está trabajando con el holding Berkshire Hathaway y el banco de inversión JPMorgan en Haven, una empresa conjunta que tiene como objetivo agilizar la atención médica.
Amazon tendría una plataforma de lanzamiento potencial para hacer el trabajo de un administrador de beneficios de farmacia tradicional para los 1,2 millones de empleados combinados de la asociación, y quizás eventualmente para el público en general.
Capacidades de distribución y base de clientes preexistentes
La pandemia de Covid-19 ha hecho que la entrega de medicamentos rápida y confiable sea una necesidad para las farmacias.
CVS y Walgreens ahora ofrecen entrega gratuita de 1 a 2 días en una farmacia local, y CVS también ofrece entrega el mismo día por una tarifa.
Pero con más de 150 millones de suscriptores Prime, condicionados a esperar una entrega rápida y gratuita de prácticamente cualquier producto, es probable que Amazon ofrezca una mejor distribución que CVS u otras cadenas de farmacias.
Tiendas físicas
Cuando Amazon adquirió Whole Foods en 2017, también adquirió alrededor de 450 ubicaciones físicas donde, en teoría, podría dispensar recetas de la misma manera que lo hacen CVS y Rite Aid. Estas tiendas podrían servir como centros para la entrega de medicamentos, similar a cómo Amazon ofrece actualmente la entrega de comestibles Whole Foods el mismo día.
Amazon también anunció planes para una nueva cadena de supermercados, separada de Whole Foods, y ya abrió una tienda de prueba en California. Estas tiendas se parecerían más a tiendas de comestibles convencionales y podrían contener farmacias, ya sea para la recogida de recetas en la tienda o como centros para un servicio de entrega local.
Distribución simplificada.
Es posible que las ambiciones de Amazon en la farmacia no se limiten a entregar medicamentos.
La cadena de suministro farmacéutica involucra a todo tipo de intermediarios, cada uno de los cuales obtiene una porción de las ganancias a medida que los medicamentos pasan del fabricante al usuario final, el tipo de modelo de negocio desordenado en el que Amazon tiene especial experiencia en interrumpir.
En términos generales, los pacientes pagan a las farmacias por los medicamentos, que pagan a los mayoristas, que a su vez pagan a los fabricantes o distribuidores.
Pero hay capas adicionales que hacen que la cadena de suministro sea más compleja.
Los administradores de beneficios de farmacia (PBM) negocian con distribuidores y fabricantes para obtener mejores precios en medicamentos a granel, un servicio que ofrecen a los pagadores (compañías de seguros). También reciben un copago de pacientes individuales y los fabricantes les pagan para comercializar sus medicamentos a los pagadores.
Entre los diferentes intermediarios, los PBM obtienen la mayor parte de las ganancias de su transacción típica de medicamentos.
En la venta de un medicamento con un precio de etiqueta de 100 dólares, el desglose de las ganancias es aproximadamente:
- Mayorista: 1.00 dólar
- Farmacia: 5.00 dólares
- PBM: 6,00 dólares
Prácticamente todos los proveedores de seguros subcontratan la adquisición de medicamentos a un administrador de beneficios farmacéuticos. La mayoría de los principales empleadores también utilizan PBM para ayudar a negociar mejores tarifas de medicamentos para sus empleados.
Incremento innecesario de márgenes que pueden evitarse.
La principal ventaja de PBM es que recopilan de todas las partes de la cadena de suministro farmacéutica. Aumentan sus márgenes, mientras que los pacientes finales pagan costes de medicamentos más altos debido a lo complejo e ineficiente que es el proceso.
A largo plazo, el conjunto de habilidades y la escala de Amazon podrían darle el poder de interrumpir y simplificar esta cadena de suministro, primero en forma de las propias farmacias y luego, dirigiéndose a mayoristas y PBM.
Sector de préstamos para pequeñas empresas
Estamos hablando de préstamos de capital de trabajo diseñados teniendo en cuenta las necesidades de su negocio. Qué es lo que está ofreciendo Amazon al respecto de esta iniciativa de préstamos tipo minorista que ya otros gigantes como Alibaba han estado ofreciendo.
La compañía señala que “compartimos su objetivo de hacer crecer su negocio en Amazon” y aclara que las opciones de financiamiento comercial se extienden a los vendedores elegibles y el proceso de solicitud es 100% digital.
Una vez que seleccione la opción que satisfaga sus necesidades comerciales, puede solicitar la cantidad que le convenga, hasta la cantidad total para la que es elegible, y no hay tarifas ocultas.
Proceso de solicitud simple
Lo que tiene que hacer el interesado es completar una solicitud en línea en unos pocos pasos.
Cómodo acceso al capital
La mayoría de los préstamos aprobados emitidos por Amazon Lending se desembolsan de forma segura en un plazo de cinco días hábiles.
Para las líneas de crédito emitidas por Marcus por Goldman Sachs, su empresa podría recibir una decisión sobre la solicitud completada de su empresa en un plazo de cinco días hábiles.
Comprenda sus tarifas por adelantado para que sepa qué esperar desde el principio
¿Cómo pueden los préstamos para capital de trabajo ayudar a hacer crecer su negocio?
La gestión del inventario
Utilice fondos para comprar inventario a granel y estar mejor abastecido antes de los eventos de ventas clave para sus compradores.
Expansión de la línea de productos
Use fondos para expandir su línea de productos y venderlos a nuevos clientes que buscan productos como el suyo.
Llegue a más compradores Aproveche la publicidad y la promoción de productos para llegar a más clientes potenciales.
Seguros de Amazon
Para simplificar la forma en que la compañía proporciona información sobre seguros, pone a la vista un enlace al Memorándum de seguro (MOI) de su corredor de seguros.
Este MOI está disponible para verlo y descargarlo en cualquier momento.
El MOI brinda información sobre los programas de seguros de Amazon de la misma manera que un Certificado de seguro (COI), pero con el beneficio adicional de la verificación en tiempo real.
El sistema de seguros de Amazon tiene a disposición:
– Un MOI para seguros de propiedad.
– Un MOI para seguros de responsabilidad.
– Un MOI para carga y logística.
¿Qué es un Memorando de Seguro (MOI)?
Un memorando de seguro o MOI es un documento que se utiliza en el ámbito de los seguros para comunicar información importante entre las partes involucradas en una póliza de seguro. Se trata de un documento escrito que describe los términos y condiciones de la póliza de seguro y que se utiliza para proporcionar información clara y detallada sobre la cobertura y las responsabilidades de las partes involucradas. Proporciona detalles sobre la cobertura, las exclusiones y limitaciones de cobertura, y las responsabilidades de las partes involucradas. Es importante leer el memorando de seguro detenidamente y hablar con un agente de seguros si hay alguna pregunta o inquietud.
Una MOI proporciona información en línea sobre los programas de seguros de Amazon, que incluyen: coberturas mantenidas, números de póliza y fechas de vigencia, límites, identificación de la aseguradora y cualquier cláusula aplicable con respecto a asegurado adicional, renuncia de subrogación y primario y no contributivo.
¿Se puede imprimir el MOI?
El MOI puede imprimirse y archivarse, de la misma forma que archivaría un certificado de seguro.
El poderoso sector de logística de Amazon.
La compañía lo dice con claridad “la logística de Amazon te ayuda a crecer”.
¿Cuál es la razón para hacer esta afirmación tan rotunda? Que la logística de Amazon aumenta la visibilidad de los productos para los clientes y mejora las ventas. A continuación, le dicen a los candidatos que consigan su ícono de Prime.
Dado que los productos de Logística de Amazon están gestionados por Amazon, cuentan con la promesa de un envío rápido y un servicio de atención al cliente de confianza.
Por este motivo, Amazon concede el icono de Prime a tus productos de Logística de Amazon aptos para Prime y los coloca entre los primeros que ven los clientes, también en el Prime Day, uno de los mayores eventos de compra de Amazon. El aumento de visibilidad entre los clientes de Prime puede aumentar las ventas.
Ganar la Buy Box.
La «buy box» es una característica clave en la plataforma de Amazon que permite a los compradores realizar una compra con un solo clic. Se trata de un botón que se encuentra en la página de un producto y que indica el precio y la opción de «Agregar al carrito» o «Comprar ahora».
La buy box es importante para los vendedores de Amazon porque les da la oportunidad de aumentar sus ventas y ganancias. Solo un vendedor puede ganar la buy box en una página de producto, y este vendedor es elegido por Amazon en función de una serie de factores, incluyendo el precio, la disponibilidad, el historial de ventas y la satisfacción del cliente.
Si bien la buy box puede ser altamente beneficiosa para los vendedores, también puede ser muy competitiva. Los vendedores deben asegurarse de cumplir con los requisitos de Amazon para ganar la buy box y competir con otros vendedores que también buscan obtener la buy box.
Cuando hay más de un vendedor en un producto, la oferta ganadora de la Buy Box aparece en primer lugar en la página de detalles del producto. Los compradores son más propensos a añadir esa oferta a su cesta. Puesto que los productos de Logística de Amazon cuentan con la promesa de envíos y logística de Amazon, estos productos tienen una mayor probabilidad de ganar la Buy Box.
Consigue el ícono Gestionado por Amazon
Amazon concede el icono Gestionado por Amazon a los productos de Logística de Amazon.
Los clientes de Amazon de toda Europa dan preferencia a los productos con este icono, debido a la promesa de mayor calidad en la entrega, el servicio de atención al cliente y las devoluciones.
Esto te puede dar una ventaja comercial enorme sobre los vendedores que no usan Logística de Amazon.
La Logística de Amazon facilita la venta en toda Europa
Las soluciones internacionales de Logística de Amazon te ayudan a ampliar tu negocio por Europa.
Te ayudamos a llevar los productos a los clientes a través de envíos rápidos y menos complejos.
El cliente puede seleccionar las soluciones internacionales de Logística de Amazon que mejor se adapten a su empresa.
Red logística europea (EFN)
La EFN de Amazon te permite gestionar pedidos en todas las web europeas, mientras envías los productos a los centros logísticos de Amazon en un único país.
Se aplican tarifas de gestión internacional.
Programa Paneuropeo de Logística de Amazon.
Llega a más clientes y paga menos tarifas con el Programa Paneuropeo de Logística de Amazon.
Envía los productos a los centros logísticos de Amazon en un país a tu elección; ya que Amazon los distribuye para su almacenamiento por toda Europa.
Tus productos cumplirán los requisitos de Amazon Prime, pasarán a estar visibles para millones de clientes, con envíos rápidos, y sólo pagarás las tarifas de gestión local, independientemente del lugar de procedencia de los pedidos.
Ventajas de estar suscrito a Amazon Prime.
Amazon Prime surgió en el año 2005, y desde entonces, no ha dejado de evolucionar hasta ser una de las plataformas que cuenta con más ventajas para sus miembros. Adicionalmente, podemos recordar que en el 2019, Amazon lanzó su nueva expansión al servicio: la entrega gratuita en un día, sin compra mínima ni coste adicional, para todos los miembros Prime.
Como si esto fuese poco, Amazon añadió una serie de productos disponibles con este servicio, como el servicio de streaming Prime Video, más de 2 millones de canciones sin publicidad, cientos de eBooks gratuitos para Kindle y otras ventajas que ahora repasamos.
Te contamos las 15 ventajas de estar suscrito a Amazon Prime:
- Envío seguro, rápido y gratuito
Si no lo sabías, actualmente se considera que una de las mejores ventajas de ser miembro Prime, sin duda, es el envío gratuito. Para los que sois habituales compradores online, los costes por cada envío pueden acarrear una gran suma a final de mes.
Adicionalmente, existen diferentes opciones como el envío estándar, con el que puedes recibir paquetes en 24 horas o, incluso, en el mismo día en millones de productos. También puedes recibir algunos productos los sábados y domingos.
- Ver series y películas con Prime Video
otro punto que resalta la misma página de Amazon es el beneficio del servicio de streaming Prime Video que está incluido como una de las ventajas por ser miembro de Amazon Prime. El usuario podrá disfrutar de cientos de películas y series, incluyendo producciones originales de Amazon, sin ningún tipo de coste adicional.
- Ofertas exclusivas
Otra de las grandes ventajas se centra en que al ser miembro Prime, la plataforma permite acceder a ofertas exclusivas y productos con inmejorables descuentos para que ahorres constantemente. Además, los clientes Prime disfrutan de un acceso prioritario a las ofertas Flash, de stock limitado, 30 minutos antes de su inicio para el cliente raso.
- Leer gratis con Prime Reading
Hasta leer gratis podrías hacerlo… Amazon comenzó como una tienda de libros online, por eso, no podían olvidarse de sus fieles lectores. Prime Reading permite a los miembros encontrar libros y revistas con grandes descuentos, para leer desde el móvil o la tablet con la aplicación, o directamente con un dispositivo Kindle.
- Amazon Fresh
En el caso de los clientes Prime que residen en Madrid pueden disfrutar de este servicio de entrega rápida a domicilio. El catálogo supera los 10.000 artículos, entre los que se incluyen productos frescos y congelados, carne, pescado, frutas y verduras, lácteos, aperitivos, productos de belleza y cuidado personal, juguetes y artículos de papelería.
- Almacenamiento de fotos ilimitado y gratuito
Ser Prime soluciona el problema de quedarse sin almacenamiento. La empresa asegura que puede almacenar todas nuestras fotos en este servicio de forma gratuita y accesible desde cualquier dispositivo.
- Contenido exclusivo para los más jugones. Prime Gaming
Tras comprar la plataforma de streaming Twitch, este gigante ofrece a todos los miembros Prime contenido exclusivo cada mes para juegos de ordenador.
Estamos de acuerdo en que no hay nada más molesto que un anuncio cuando escuchas tus canciones favoritas. Con Prime Music sus usuarios pueden escuchar más de dos millones de canciones y 40 horas de música al mes, desde cualquier dispositivo y sin anuncios de estaciones y playlist.
- Prime Day
Como si fuese poco, ser miembro Prime te da acceso a uno de los días que todo asiduo a las compras online espera con ansias: el Prime Day, un día de ofertas exclusivas reservado para aquellos con una cuenta activa de Amazon Prime.
- Prime Now
Otro de los beneficios que arroja este servicio es que, con Amazon Prime Now, el usuario podrá hacer su compra semanal, incluyendo productos frescos de primera calidad, y recibirla el mismo día en la franja de 2 horas que elijas. Este servicio solo funciona en Madrid, Barcelona y Valencia, pero la compañía espera poder ampliarlo muy pronto.
- Amazon Familia
No cabe dudas de que ahorra es una tarea difícil, sobre todo cuando tienes una gran familia o pequeños en casa. Con Prime puedes conseguir hasta un 15% de descuento en pañales, comida para bebé y mucho más, además de cupones, consejos personalizados y promociones exclusivas.
- Prime Student
En el caso de los estudiantes, estos jóvenes tienen la posibilidad de gozar de una exclusividad. Por 18 € al año entran envíos rápidos y gratis en millones de productos, miles de películas y series con Prime Video, más de dos millones de canciones sin publicidad con Prime Music, descuentos exclusivos y mucho más.
- Amazon Hub Locker
Si no lo conocías, te lo contamos… Amazon Locker es un servicio de taquillas donde puedes recoger tus paquetes de Amazon con toda seguridad y cuando más te convenga. Cuando el paquete se haya depositado en el Amazon Locker, la empresa te enviará un correo electrónico con un código de seis dígitos de un solo uso.
Con ese código simplemente el usuario deberá ir hasta el Locker seleccionado e introduce el código en la pantalla táctil, la puerta del Amazon Locker se abrirá y podrás recoger tu paquete.
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