HBX by HYPEBEAST 3

En esta entrada continuaremos analizando HBX by HYPEBEAST, cómo ha sido que HBX lograse ese nivel de compromiso con sus usuario sy clientes, la visión que le supo dar a este modelo de negocio su fundador Kevin Ma, así como cuál ha sido el mayor desafío de HBX en el mercado, así como los consejos que Ma como emprendedor de éxito da a los nuevos valores empresariales que quieren iniciarse en este tipo de modelo de negocio.

 

HBX y el compromiso con sus clientes

Hypebeast está invirtiendo cada vez más en brindar formas nuevas e interactivas de continuar manteniendo a sus usuarios comprometidos.

 

Las experiencias tangibles son un punto de diferenciación crucial para las empresas digitales que compiten con un grupo de competidores cada vez mayor, especialmente en la escena de la moda urbana, muy popular, donde Hypebeast buscará defender su posición.

Existe la posibilidad de que esta tienda emergente establezca un precedente para otros eventos similares de la marca Hypebeast, dijo Ma a Tech Wire Asia, aunque estaban ansiosos por ver cómo se desarrolla este último experimento.

La tienda podría ser el campo de pruebas para que el sitio se mueva cada vez más hacia la industria de online a offline (O2O) que las grandes empresas de tecnología chinas ya están tratando de dominar.

 

Kevin Ma de Hypebeast renueva el sitio de comercio electrónico HBX

A medida que el comercio minorista cambia en línea, Kevin Ma de Hypebeast se centra en la importancia de la experiencia sin conexión Kevin Ma, fundador de hypebeast.com.

Kevin Ma, de 34 años, fundó Hypebeast como un negocio paralelo en 2005, cuando era pasante en un banco de inversión.

 

Como muchos de sus compañeros, a Ma le apasionan las zapatillas y la ropa de calle.

Lo que comenzó como un blog personal con los últimos lanzamientos de zapatillas, despegó tan rápido que, antes de que el emprendedor, diseñador de moda y organizador de eventos nacido en Hong Kong lo supiera, estaba liderando un imperio de medios digitales.

La oferta pública inicial (OPI) de Hypebeast en Hong Kong en 2016 estuvo entre las OPI de mejor desempeño ese año.

Hoy, la plataforma de comercio electrónico de Hypebeast, HBX, celebra su sitio renovado con una exposición en Landmark, Central, titulada Places + Faces.

La nueva sección de Archivos de HBX presenta productos exclusivos seleccionados por el equipo editorial de Hypebeast, incluidos Air Jordan 4 KAWS y Air Jordan 4 x Eminem.

¿Qué le motivó a Ma para renovar HBX?

Es una marca que mejora y se eleva constantemente.

Quiere seguir dando más personalidad y branding como parte de su evolución. Con la exhibición emergente, quiere presentar una experiencia mejorada de 360 ​​grados.

 

 

¿Cuál ha sido el mayor desafío al ejecutar HBX?

Construir todo desde cero, desde la inspiración para HBX en 2005, cuando sus lectores expresaron su interés en saber dónde comprar las cosas que se publicaban, hasta 2012 cuando HBX se lanzó como una plataforma con el objetivo de proporcionar a sus lectores productos seleccionados y marcas.

El mayor desafío es mantener la selección de HBX y estar al tanto de lo que viene en el vertiginoso panorama internacional, y brindar a los lectores acceso directo para comprar lo que cubre la empresa al precio correcto y la más alta calidad.

¿Qué cambios se puede esperar en la renovación?

El comercio minorista se está convirtiendo en una experiencia fuera de línea, lo que permite a los clientes sentir la personalidad y el ambiente de la marca.

Esto puede incluir más elementos artísticos, experiencias más atractivas e interactivas visualmente.

HBX seguirá explorando las oportunidades de llevarlo a cabo a través de medios fuera de línea.

 

 

Muchos editores se están dedicando al comercio electrónico.

¿Es la editorial la nueva “e” en el comercio electrónico?

Con la expansión de las redes sociales, hay más canales para hablar con los lectores.

Es algo natural para porque el contenido es relevante a medida que se destacan los productos y se elevan a una experiencia más interactiva.

¿Cuál es la visión de Ma a largo plazo para Hypebeast?

Seguir brindando y expandiendo diferentes experiencias a la comunidad internacional, y continuar impulsando la cultura a través de plataformas editoriales en línea, redes sociales, productos impresos como la revista Hypebeast, así como más experiencias fuera de línea.

¿Qué le diría Ma a los aspirantes a emprendedores que quieran emularle algún día?

No hay una ecuación establecida.

Las experiencias te darán las soluciones.

 

 

¿Cuál ha sido la estrategia más eficaz que ha implementado Mas desde la génesis de Hypebeast?

No hay una sola estrategia, pero debe ser una actitud de mente abierta.

Esta mentalidad lo empuja a seguir mejorando a sí mismo con más exposición, a generar oportunidades e innovar conceptos.

 

Caso de comercio electrónico exitoso: Hypebeast

Descubra cómo un blog de zapatillas se convirtió en uno de los medios más influyentes y en un eCommerce exitoso.

HBX, uno de los más atípicos que se pueden encontrar y que ha logrado transformarse de manera sorprendente pero muy efectiva.

Hypebeast: primeros pasos

Como tantos otros proyectos que eventualmente se ganan un lugar, Hypebeast comenzó aprovechando un nicho que era la pasión de su creador.

A principios de 2005, Kevin Ma, un joven estudiante nacido en Hong Kong que estaba obsesionado con las zapatillas y la moda urbana, decidió crear una página web sobre el tema.

 

 

De hecho, Hypebeast no tenía inicialmente una clara intención comercial: era más bien un blog para expresar todo ese conocimiento.

Ma, que hoy es una celebridad en su país de origen, no solo era un apasionado de un tema en particular, alguien con una gran curiosidad que devoraba todo lo relacionado con él y una gran capacidad de comunicación, aunque no tenía una formación específica como periodista o escritor.

Elegir un nicho en el que HBX se consideraba experta ha facilitado el trabajo

Dado que de esta manera el equipo de Ma se siente cómodo y como él, son parte del target, pueden comprender mejor a su público objetivo y, en consecuencia, encontrar la forma óptima de monetizar todo su conocimiento.

Del blog a los medios

A veces, el borde está difuso.

Hay blogs cuyo crecimiento y popularidad son tan altos que terminan cruzando la frontera.

Este es el caso de Hypebeast, que inicialmente publicaba 4 o 5 artículos al día, lo que obviamente no está mal, pero está muy lejos de los casi 80 posts que se realizan cada día en la actualidad.

 

 

Obviamente, ni una sola persona puede hacer esto por su cuenta (el equipo de Hypebeast está formado actualmente por 100 personas) ni se puede generar tanto contenido al mes a menos que se abra un poco el tema en áreas relacionadas.

Entonces, pueden proporcionar una mayor profundidad de campo.

Si Hypebeast se hubiera centrado exclusivamente en los zapatos, seguramente habría tenido problemas para generar suficiente cantidad de contenido de calidad.

Por eso es interesante ver cómo expandió los temas no solo a un tipo de moda, sino a un estilo de vida que encajaba desde el graffiti hasta los autos y los videojuegos para viajar.

De los medios al comercio electrónico 

Un medio online que fuera capaz de generar tanto interés en la audiencia, tenía necesariamente que encontrar una forma de monetización que fuera un poco más allá de la publicidad gráfica (aunque finalmente acabó siendo nativa).

 

Así nació Hypebeast eCommerce en 2012, una tienda online que recibió el nombre de HBX.

Los inicios fueron bastante modestos, ya que apenas logró captar 10 marcas.

Pero el buen hacer de Ma y su equipo, unido a la capacidad de prescripción mediática, hizo que este eCommerce fuera cada vez más atractivo y consiguiera concentrar 300 marcas diferentes, entre las que se encuentran algunas de las referencias más destacadas para su audiencia: AdidasOriginals , Nike …

Kevin Ma tiene muy claro el motivo de la evolución de su negocio

La clave no puede ser más sencilla porque, para él, el eCommerce es la consecuencia lógica de su entorno, facilitar el acceso al producto final al que se refiere.

«¿Dónde puedo encontrar estas cosas tan chidas de las que habla Hypebeast?»

Cuando el contenido es la base del negocio

Al mismo tiempo, el caso de Hypebeast es una de las pruebas más claras de la importancia de los contenidos en la estrategia digital.

No es la única tienda que ha surgido de la especialización editorial, pero es, sin duda, una de las que mejor la utiliza.

Primero, porque podía ver la tendencia antes que muchos otros.

Actualmente todos sabemos la importancia de incorporar un blog en la estrategia corporativa de nuestra tienda: es bueno para el SEO, genera engagement y fortalece el alcance de la marca.

Pero hace casi 15 años era difícil encontrar una apuesta tan consistente.

 

De hecho, sorprende ver cómo aún hoy se destaca en su segmento, por ejemplo en Instagram.

La apuesta, que se resolvió bien gracias a contenidos de calidad, también supuso un apoyo que Hypebeast no esperaba en un principio: influencers.

Influencers de gran peso en la sociedad

Pero en este caso se refiere a personalidades con un peso específico brutal para su audiencia, no a instagramers con muchos seguidores.

Primero fue la rapera Lupe Fiasco y luego le siguieron otros pesos pesados ​​específicos como Kanye West, quienes hablaron de la marca en sus diferentes redes sociales de manera orgánica.

La influencia de la estrategia de marketing de Hypebeast no es realmente una estrategia.

Al menos, no lo fue, ya que ocurrió de una manera completamente natural.

 

 

De todos modos, esto nos da una perspectiva interesante, es decir, cuando tienes credibilidad entonces la capacidad de influir viene por sí sola, sin tener que forzarla.

Hiperespecialización como valor diferencial

Otro punto clave en el modelo de negocio de Hyperbeast es la especialización conducida a un nivel muy alto.

Es cierto que, a nivel de contenidos, la gama se ha abierto para abarcar todo ese estilo de vida.

Pero, por el contrario, el eCommerce está hiperespecializado: no vende las mismas cosas que se pueden comprar en cualquier retail o marketplace, sino que se centra en productos de lujo exclusivo, de edición limitada, haciendo honor a su nombre: Hypebeast significa algo así como

«bestia del bombo, lo que está más de moda”.

La hiperespecialización de Hypebeast no radica solo en el producto

También es capaz de hacerlo a nivel de segmentación por otros vectores.

Destaca extraordinariamente el hecho de contar con contenido y tienda online exclusivamente para mujeres, hasta el punto de tener su propio dominio: Hypebae.

Este es el caso de Hypebeast, que es especialmente inspirador para mostrarte la importancia de apostar por los contenidos y la hiperespecialización como parte de tu estrategia de eCommerce.

 

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