AMAZON: SU HISTORIA PARTE 7

Aquí hay que entender que la tecnología avanza y no podemos quedarnos atrás… No utilizarla a favor puede suponer una pérdida de ventas. El sistema Seller Central proporciona métricas de tráfico, conversión y porcentaje de la Buy Box (Oferta destacada) para que puedas analizar los datos de venta de Amazon Sellers, tomando decisiones más acertadas.

De esta forma, te comentamos que para evitar errores al crear el archivo del inventario, descarga el archivo modelo según los artículos que vendas. El archivo de Excel tiene varias pestañas en la parte inferior de la pantalla con las instrucciones, las definiciones de los datos, los valores válidos, la plantilla y los ejemplos.Los datos del producto en sí deben, o al menos deberían, incluirse en la pestaña «Modelo», siguiendo las directrices de la pestaña «Definiciones de datos». El vendedor deberá subir el archivo al programa y analizar el informe de procesamiento que se generará para ver si se produjo algún error al registrar un producto en Amazon.

Obligatoriamente, una imagen adjunta a al anuncio del producto para vender debe cumplir con ciertos estándares. La imagen llamada «Principal», como su nombre indica, es la más importante, ya que se muestra en todos los resultados de búsqueda y en la página de navegación.

Las recomendaciones desde la misma empresa señalan que las imágenes deben ser de buena calidad, llamativas y que representen fielmente la mercancía que se ofrece. No se permite el uso de imágenes genéricas, por razones evidentes. El archivo de imagen debe tener un fondo blanco (obligatorio para la «Principal»).

Por otro lado, es importante decir que la herramienta de fijación de precios automática de Amazon se llama MARS. De forma gratuita, MARS realiza el ajuste de precios según los parámetros que establezcas tú mismo, o el vendedor interesado.

En este caso, solo tendría que introducir el precio mínimo y el precio máximo que acepta para vender el producto y el sistema hará una comparación periódica con tus competidores, ofreciendo al cliente siempre el precio más competitivo de forma automática.

Otro punto importante, la negación por parte de las páginas de los productos en venta impacta directamente en los ingresos del comercio electrónico. Básicamente, la Oferta destacada ayuda a ofrecer una mejor experiencia al cliente. El recuadro de la derecha permite al cliente añadir artículos al carrito de compra.

Si no lo sabías, te comentamos que Amazon dispone, desde hace uno años, de una herramienta llamada «Cupones» para que puedas crear promociones específicas, lo que permite aumentar las ventas de artículos específicos.

Al configurar las acciones promocionales, los cupones configurados en el Seller Center aparecerán en los resultados de las búsquedas, en la Buy Box (Oferta Destacada) -en caso de que hayas ganado-, en la página del producto y de los cupones.

Otro dato importante, si no lo conocías es el momento de analizarlo. Amazon tiene un catálogo ya establecido para los productos que se venden en el Marketplace, también llamado código ASIN. El contenido A+ permite a los propietarios de marcas cambiar las descripciones de sus códigos ASIN de su comercio electrónico.

Algo que no suelen utilizar los nuevos vendedores y que no les está permitiendo crecer es la consultoría de ventas de Amazon, básicamente un servicio que tiene como objetivo ayudarte a vender más. Este beneficio se encuentra en la página principal del programa, también se puede configurar la recepción de las recomendaciones por correo electrónico.

Adicionalmente, también es posible saber si el precio de los productos es competitivo, entre otras funciones que ahorrarán tiempo a la vez que ayudarán a mejorar la conversión. En otras palabras, pasar por alto esta característica es uno de los errores más comunes que cometen los nuevos vendedores de Amazon.

Por otro lado, y sin duda uno de los punto más importantes que se están saltando es el programa FBA – Logística de Amazon, el cual aporta varias ventajas que ayudan a ampliar el negocio de comercio electrónico. Cuando envías tus productos a los centros de distribución de Amazon, la empresa se encarga de la recolección, la preparación , el envío y el servicio de atención al cliente.

Los artículos del programa FBA – Logística de Amazon tienen derecho a Amazon Prime (programa de suscripción exclusiva), contiene envío gratuito a partir de ciertos valores, envoltura de regalo, mensajería en tiempo real, entre otras ventajas.