Enrique Ortega Burgos

Burger King vs McDonald’s. Parte III

Enfrentamientos publicitarios: Burger King ataca a McDonald’s

Desde que nacieron las dos empresas su competitividad ha ido más allá hasta el punto de ridiculizar en sus campañas publicitarias a la empresa enemiga, en este caso McDonald´s.

 

Burger King se caracteriza por su marketing innovador, llamativo y más alternativo, ya que cuenta siempre  con diálogos con un toque de humor y frases hechas en comparación al marketing de McDonald’s, el cual tiene una publicidad con un aire más clásico.

Uno de los últimos anuncios que realizó Burger King se hizo bastante viral, titulado #ScaryClownNight, que fue lanzado en el Halloween de 2017.

El vídeo va de cómo un chico sale de su casa y de repente pisa una bocina, la mira extrañado pero decide continuar su camino hasta que llega a su bicicleta, a su espalda se empieza a escuchar a alguien pedaleando otra bicicleta más pequeña hasta que se da cuenta de que es el payaso Ronald McDonald, el chico comienza a huir con su bicicleta y durante el trayecto se va a encontrando con más payasos, de repente se encuentra con un  Burger King a donde decide ir para usarlo como su escondite y poder escapar de todos esos payasos, pero no será así, ya que en el interior de este hay más de esos payasos consiguiendo acorralar al chico sin posibilidad de escapar.

Por detrás aparece en un primer plano Ronald McDonald diciendo que quiere su Whopper, este anuncio termina con un fondo negro y el eslogan del spot publicitario: “come as a clowns, eat as a king” (ven como un payaso, come como un rey)

La promoción de este anuncio consistía en que para recibir una de sus famosas hamburguesas (Whopper) gratis el consumidor debería ir disfrazado de payaso terrorífico.

Fue una promoción con la finalidad de promover sus hamburguesas al mismo tiempo que conseguían que McDonald´s quedara como un verdadero chiste y sin tener la posibilidad de comparar sus hamburguesas con las de Burger King.

El eslogan de esta campaña publicitaria hace alusión a McDonald’s, dando a entender que sus productos no son nada comparado con los de Burger King

Burger King y Mcdonald’s han hecho numerosos anuncios en los que se burlan y se insultan entre ellos, consiguiendo dejar al contrario en una posición extremadamente baja.

Hay en algunas situaciones que uno de estos dos restaurantes hace un anuncio reivindicando que son los mejores en el mercado y el otro decide hacer una segunda parte de ese anuncio para negar lo que se ha dicho anteriormente.

Un ejemplo de esta situación fue un anuncio que realizó McDonald’s en Bélgica donde se colocaron unas señales, una era sobre las indicaciones, un tanto complejas, para ir al Burger King más cercano; y otro más sencillo de cómo se llega al McDonald´s.

En el anuncio se pretendía decir que no merece la pena gastar ni combustible ni tiempo en llegar a Burger King ya que ellos estaban más cerca y tiene mejores productos

Es así como Burger King decidió contestarles con la segunda parte de la “historia” en donde una pareja decide seguir el camino de cómo llegar al McDonald´s, una vez llegan a este restaurante piden un café ya que dicen que tienen un largo camino por delante, el anuncio acaba con la pareja comiendo una Whopper (era este su largo camino, llegar al Burger King), terminan diciendo que da igual lo largo que sea el camino ya que las hamburguesas del Burger King están deliciosas y no hay nada que se pueda comparar con ellas.

La rivalidad de estas dos cadenas alimenticias nunca llegará a su fin ya que en su día se intentó llegar a una tregua y fue McDonald’s quien la rechazó haciendo así una competitividad permanente donde siempre habrá una intención de ridiculizar a la empresa contraria.

Concusión sobre la guerra publicitaria

En definitiva, la publicidad es una parte fundamental de una empresa y detrás de ella hay un complejo proceso formado por actividades como  la planificación, el análisis del mercado y el público o el proceso creativo.

Burger King y McDonald’s son dos compañías que han logrado crear una publicidad original y llamativa, de manera que aumentan sus beneficios.

La competitividad que existe entre ellas, al vender productos similares, provoca inevitablemente rivalidad, al igual que pasa con otras muchas empresas coetáneas.

Sin embargo, esta publicidad comparativa puede ser beneficiosa para ambas por su alto nivel de expansión.

La decisión de que empresa es mejor queda en manos del consumidor.

 

¿Qué demonios llevan las patatas de McDonalds y Burger King?

Allá por 1940, los hermanos Dick y Mac McDonalds abrieron su primer restaurante. Su menú tenía sólo 20 productos, entre ellos, las patatas fritas.

Desde entonces, se han vendido más de 100.000 millones de hamburguesas en todo el mundo (con sus correspondientes patatas, que en principio fueron chips).

 

Tuvieron que pasar nueve años para que vieran la luz las conocidas como french fries, o patatas fritas alargadas.

Un poco más tarde, en 1954, James McLamore y David Egerton, daban el pistoletazo de salida a Burger King.

A modo de curiosidad, su primer establecimiento en suelo europeo fue en España en 1975, en la Plaza de los Cubos de Madrid (McDonalds aterrizó seis años después, en la Gran Vía).

Quizás por eso, Burger King tiene más de 700 establecimientos en España, y McDonalds ronda los 500.

Hamburguesas ambas cadenas, como diría un castizo, tienen de todo tipo y colores. Pero, ¿y las patatas fritas?

Empecemos por el principio: ¿quién es su proveedor? ¡Sorpresa! Ambas compañías tienen el mismo: McCain.

Se trata de una enseña fundada en Canadá en 1914 por dos hermanos, Harrison y Wallace McCain, con más de 60 plantas repartidas por todo el mundo, y una facturación que supera los 6.000 millones de dólares.

Aunque proceden de la misma compañía canadiense, McCain, unas patatas son de Francia y las otras de Holanda

Dicho esto, llega la primera divergencia entre McDonalds y Burger King.

 

Las patatas fritas que consumimos en España de McDonalds proceden de McCain Francia, mientras que las que sirven en Burger King tienen su origen en McCain Holanda.

¿Por qué está diferencia?

“La razón es que nuestras fábricas están en diferentes países de Europa”, responden desde McCain. En España no tienen fábrica.

Los otros dos proveedores de McDonalds, junto a McCain, son Simplot (que fue históricamente el primero) y Lamb Weston.

Juntos, suministran más del 70% del total en todo el mundo.

Las patatas fritas de McDonalds forman parte del 25% de la cesta de la compra de la compañía en España que procede de la Unión Europea.

El 75% restante es made in Spain como la carne de vacuno 10.000 toneladas, las hortalizas 6.500 toneladas, el pollo 6.500 toneladas- y la fruta 282 toneladas-.

McDonalds usa dos variedades

Se llaman Shepody y Russet Burbank. No, no se trata de los actuales propietarios de estos establecimientos, ni son el empleado del mes.

Si es un fanático de la agricultura, en general, y de las patatas, en particular, entonces sabrá que se trata de dos variedades de patatas.

La patata Shepody fue desarrollada por Agriculture Canadá en su estación de investigación de New Brunswick (Canadá) en 1969.

 

Por su parte, Russet Burbank fue desarrollada por el botánico y horticultor estadounidense Luther Burbank entre 1872 y 1874.

¿Y quién fue el primer proveedor de patatas fritas de McDonalds?

J.R. Simplot que, en su día, se hizo millonario gracias a las patatas fritas deshidratas que comercializó durante la II Guerra Mundial.

Aunque su golpe de fortuna vino al firmar el acuerdo con McDonalds.

La elección de estas dos variedades tiene nombre propio: su tamaño alargado.

“En nuestros restaurantes se sirve una media de 500.000 kilos de patatas por semana. Esto supone que, al menos, se necesita el doble de este volumen en patatas crudas”, dicen en Burger King España.

¿Y en McDonalds? “Por política de compañía no facilitamos estos datos”.

Volviendo a McCain, a su planta en Francia, ésta trabaja con más de 800 productores franceses, en concreto, de las regiones de Hauts de France y Le Grand Est.

“Las patatas se benefician durante su crecimiento de una irrigación razonada, basada en el análisis de la humedad del suelo y de las necesidades de la planta”, se lee en la página web de McDonalds España.

Y añade: “Las patatas reciben una dosis adecuada de elementos nutrientes, en el momento adecuado, en función de los resultados del análisis del suelo”.

Del campo a la bolsa

Una vez recolectadas las patatas, comienza un largo camino.

El primer tramo las lleva hasta la planta, donde son controladas y calibradas.

 

Una fuerte corriente de agua les da su primer baño para, a continuación, ser sumergidas en agua salada.

La razón es bien sencilla: se trata de determinar cuáles tienen la suficiente calidad.

De ahí que las que flotan, se desechan.

El paso siguiente es someterlas a un baño de vapor con el fin de separar la piel.

Entonces, se lavan, se cepillan y se controlan de manera manual.

Y llega el proceso de corte. Aquí de nuevo el protagonista es el agua que, a una velocidad aproximada de cien kilómetros por hora, las empuja hacia las cuchillas.

Aunque se envasan en España, muchos productos de Mercadona como las legumbres y los frutos secos proceden de países exóticos como Canadá o India.

Según explica McDonalds España, se eliminan entonces las que son cortas, las que están manchadas y aquellas cuya sección no es cuadrada.

Otra corriente de agua, esta vez caliente, las blanquea.

Así se obtiene un color uniforme y una buena textura.

El penúltimo paso, ya secas, es prefreirlas en aceite vegetal a una temperatura de 170º.

Por último, se refrigeran, se congelan (como mínimo a -18º), se embalan y se almacenan.

¿Destino próximo? España. “Se efectúan más de 50 controles de calidad entre la patata en sí y la patata frita”, asegura McDonalds España en su página web.

Al ser el mismo proveedor, las patatas de Burger King siguen un proceso idéntico.

Listas para freír

Una vez aterrizan las patatas en España, comienza la distribución por los diferentes establecimientos.

Entonces entra el juego el aceite para que tengan un sabor delicioso, un aspecto dorado y una textura crujiente por fuera y cremosa por dentro.

“El que usamos en McDonalds España es aceite refinado de girasol 100% y antiespumante E900. El antiespumante se utiliza para evitar que durante la fritura se produzca un exceso de espuma y humo en el restaurante”, indican desde la enseña.

El E900 también se le conoce con el nombre de dimetilpolisiloxano, que es una sustancia de síntesis química que puede tener un amplio espectro de usos en muy diversos campos como juguetes, abrillantadores y lubricantes.

También como aditivo en la industria alimentaria. “Se encuentra autorizado en varias categorías alimentarias según se recoge en el Reglamento (CE) nº 1333/2008 como son los aceites y grasas para fritura, complementarios alimentarios, sidra y perada, entre otros”, afirman desde la Asociación Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan).

Que se encuentre autorizado para su uso en la elaboración de alimentos tiene un condicionante: la dosis máxima es de 10 mg/kg en los aceites y grasas para freír según el citado Reglamento.

¿Y en Burger King?

“No empleamos aceite de palma en la elaboración de nuestros productos, en los que siempre utilizamos aceite de girasol alto oleico 100% por sus demostradas propiedades nutricionales”, aseguran.

 

¿De dónde procede?

“El aceite que utilizamos es español. En este caso trabajamos con Cargill”, concretan en McDonalds España.

Se trata de una multinacional que está presente en España desde 1960, y que da empleo a unas 1.000 personas.

En Burger King, por su parte, manifiestan que “el aceite se compra a una empresa española, pero el producto no es siempre español. Una vez utilizado, ambas enseñas reciclan el aceite, siendo recogido por gestores autorizados por las comunidades autónomas, destinándose a la producción de biodiesel.

¿Qué falta? La sal

En los establecimientos de Burger King emplean unos 6.000 kilos al mes y la adquieren a Conway, una empresa especializada en servicios integrales de distribución.

En 2017 renovaron su acuerdo de colaboración hasta 2023, y su cifra de ventas fue de 483 millones de euros en 2016.

McDonalds no ha facilitado el dato.

Canadá es otra historia

Los establecimientos abiertos de McDonalds y Burger King no siguen las mismas pautas en todos los países.

Cada país emplea su propio aceite”, recalcan en Burger King España.

También puede variar el tamaño de la ración, las técnicas de preparación, o las fuentes de suministros, por ejemplo.

Si nos centramos en Canadá, allí pusieron luz y taquígrafos a los ingredientes que llevaban sus patatas fritas.

A la sazón: patata, aceite de cánola (también llamado aceite de colza), aceite de soja hidrogenado, aceite de cártamo, sabor natural (fuente vegetal), dextrosa (edulcorante que se obtiene a partir de la glucosa), pirofosfato ácido de sodio (aditivo clasificado como estabilizante, que aquí se usa para mantener el color), ácido cítrico (se utiliza como conservante), y dimetilpolisiloxano (ya descrito anteriormente).

 

“Para comer patatas fritas no es necesario añadir toda esa cantidad de ingredientes pero es la opción que ha elegido McDonalds para que su sabor sea característico”, afirma la dietista y nutricionista Julia Farré.

 

 

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