Navigaatio
- Laaja Pelitarjonta Koko Asiakkaille
- Suojaus ja Uskottavuus Toiminnassamme
- Joustavat Maksutavat
- Palkitsemisohjelmat ja Bonukset
- Koulutettu Supportimme
Kattava Pelivalikoima Kaikenlaisille Pelaajille
AuroraDragon tuottaa asiakkaillemme ylitse 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta pelivalmistajilta. Olemme luoneet pelisisältömme vaivihkaa taataksemme, niin että kukin pelaaja kohtaa omiin tarpeisiinsa mukavaa ajanvietettä huolimatta toiveistaan taikka taitotasostaan.
Hedelmäpelit muodostavat enemmistön valikoimastamme, sekä ne kategorisoituvat vanhanaikaisiin klassikoihin, uusiin videokolikkopeleihin että kerryttäviin jackpot-peleihin. Klassikkopelaajille olemme vaivihkaa laatineet kattavan valikoiman pyöräpelaavien, blackjack- ja baccarat-versioita. Live-kasinomme syöttää todellista kasinotunnelmaa suoraan kotiisi osaavien dealereiden alaisuudessa.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution, Play’n GO, Red Tiger | 97-99% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 96-99% |
| Progressiiviset | 120+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-95% |
Pelaajakokemuksen Kehittäminen
Viilastelemme sivustoamme yhtämittaa asiakkaiden mielipiteiden pohjalta. Hakutyökalumme sallii ketterän pelisisällön etsimisen, sekä suodattimet avustavat kohdistamaan vaihtoehtoja aihepiirin, pelilajin taikka kehittäjän mukaan. Kaikki valikoima toimivat pehmeästi yhtä lailla PC:llä ja mobiililaitteilla vailla erillistä ohjelmaa.
Turvallisuus ja Uskottavuus Palvelussamme
Harjoitamme Maltalaisen lisenssielimen (MGA) vahvistamalla luvalla tunnuksella MGA/B2C/394/2017, se takaa toimintamme selkeyden että asiakkaiden oikeuksien turvaamisen. Luvantomme edellyttää säännöllisiä kontrolleja että vaativia toimintastandardeja, niitä seuraamme tarkasti.
Tarkista tiedot hyödyntää vahvaa tietoturvasalausta koko tiedon liikkumisen suojaamiseksi. Yksityistiedot että transaktioit prosessoidaan segmentin vaativimpien suojanormien pohjalta, sekä tietomme säilytetään turvatuilla palvelimilla EU:n alueella GDPR-säännösten pohjalta.
Tietoinen Pelaamistoiminta Etusijamme
- Esitämme apuvälineitä pelaamisen sääntelyyn, sisältäen talletusrajat, miinusrajat ja pelisessiokellot
- Asiakkaat kykenevät säätää ohimenevän taikka lopullisen itsekiellon milloin tahansa
- Liittolaisuutemme kontrolloitavan pelaamisen organisaatioiden kanssa tarjoaa apua sitä kaipaavalle
- Ikätarkistus suoritetaan huolellisesti koko liittyvien tapauksessa
- Henkilökuntamme tulee olemaan opastettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä
Monipuoliset Maksumenetelmät
Tiedämme, että kiirehtiset ja suojatut rahansiirrot edustavat kriittinen osa pelielämystä. Niinpä olemme rakentaneet laajan maksujärjestelmän, se tukee erilaisia valintoja ja vaatimuksia.
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 2-5 päivää | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Hetkellinen | 0-24h | 10€ / 10000€ |
| Visa/Mastercard | Reaaliaikainen | 1-3 arkipäivää | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Hetkellinen | 0-24h | 10€ / 4000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-2h | 20€ / 100000€ |
Kaikki peruutukset hoidamme erittäin kiiruusti, ja useimmat digitaaliset maksumenetelmät toteutuvat 24 h sisään. Alkuperäisen peruutuksen aikana suoritamme henkilöllisyyden varmentamisen, mikä on yhdenaikainen prosessi sekä turvaa niin käyttäjää kuin alustaa.
Palkitsemisohjelmat että Tarjoukset
Lojaliteettijärjestelmämme palkitsee jatkuvia käyttäjiämme suoraan. Jokainen kuluttamasi euro kokoaa voittopisteitä, mitä voit konvertoida pelisaldoksi taikka toisenlaisiin tarjouksiin. Systeemissämme on lukuisia tasostoja, sekä jokainen tiers avaa lisää etuja sekä parempia vaihtokursseja.
Erityistarjoukset Asiakkaillemme
- Jokaviikoittaiset palautuskampanjat, silloin kun takaisin annettavat osan häviöistä uudestaan saldolle tarvitsematta bonusehtovaatimuksia
- Kuukausittaiset mestaruuspelit, missä palkintopotti voi kasvaa jopa 50000 euroon
- Syntymäpäiväbonukset, niitä muokataan kunkin asiakkaan mieltymysten perustuen
- Eliittijäsenille yksilölliset asiakashoitajat, jotka antavat yksilöllistä tukipalvelua
- Kiirehdityt nostot ylimmän luokan asiakkaille, tavallisesti vähemmässä tunnissa
Ammattitaitoinen Supporttitiimimme
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu pelialan taitajista, jotka ovat herkät tukemaan asiakasta koko päivän ympäri 7 päiväyskerralla viikossa. Kontaktoit palvelumme pikaviestin, digitaalisen postin tai puhelimen välityksellä. Suomenkielinen supportimme tulee olemaan joka hetki läsnä, joka turvaa sujuvan viestinnän tarvitsematta kielimuureja.
Reaktioaikamme suorachatissa edustaa tyypillisesti vähemmän kuin 2 min, sekä yrittämme selvittämään useimmat haasteet alkuperäisellä yhteydenotolla. Alustalla on monipuolinen UKK-osio, mistä voit löydät ratkaisut tyypillisimpiin kohtauksiin koska vain.
Kehitämme järjestelmiämme jatkuvasti kuuntelemalla pelaajien toiveita ja vaatimuksia. Vakuutamme, että huippuluokan pelielämys syntyy kombinoimalla korkealuokkaiset pelitarjonnat, vaarattomat maksuvaihtoehdot sekä varma tukipalvelu. AuroraDragon on sitoutunut tuottamaan kukin nuo elementit kaikille käyttäjälle.